ผมส่งเรื่องที่ไม่สามารถยื่นยันตัวเองได้ผ่านระบบไปแล้ว แต่ยังไม่มีการตอบกลับเลยครับ

เนื่องจากผมสมัครสมาชิกใหม่ โดยใช้ xxx@hotmail.co.th
และได้ทำการยื่นยันตัวตน โดยส่งรูปถ่าย และบัตรประชาชน แต่ระบบฟ้องว่าบัตรประชาชนซ้ำกับของเดิม ซึ่งเข้าใจว่าก่อนหน้านี้ผมเคยสมัครโดยใช้ email  xxx@hotmail.com ไปแล้ว

ผมได้ทำการแจ้งผ่านระบบไปเมื่อครั้งแรกตอนใช้ email เก่า แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ
ผ่านไปหลายเดือน ผมเลยลองสมัครโดยใช้ email ใหม่ และเมื่อสามอาทิคย์ก่อนผมก็ได้แจ้งปัญหาผ่านระบบไปแล้ว แต่ก็ยังเงียบอยู่ ยังไงช่วย

รบกวนเช็คให้ผมหน่อยได้ไหมครับ ตอนนี้ต้องเสียเงินเพื่อใช้งานชั่วคราวอยู่
ขอบคุณมากครับ

ปล 16 สิงหาคม เวลา 09:41 น. ผมได้ message ปัญหาและแนบรูปถ่ายบัตรประชาชนไปเป็นหลักฐานให้แล้วครับ