มีปัญหาอยู่ 2 เรื่องตามหัวกระทู้ครับ
1. เรื่อง True Reward Bonus ผมได้สมัครและได้สิทธิจาก TrueYou มาซัก 3-4เดือน ปกติใช้สิทธิ 3G Unlimited 1วัน ได้เดือนละ 4 ครั้ง (เบอร์นี้ใช้มาตั้งแต่ orange แล้วเลยได้ 4 ครั้ง) แต่เดือนนี้พอ log in เข้าไปพบว่าข้อมูลเบอร์ที่ใช้อยุ่หายหมดเลย แล้วสิทธิที่เคยได้ก็หายไปด้วย เลยลองลงทะเบียนเบอร์ที่ใช้เข้าไปใหม่ก็ไม่สามารถใช้สิทธิได้ ก็ได้โทรไปสอบถามกับ Call center ก็ได้รับคำตอบว่ามีลูกค้าท่านอื่นข้อมูลหายเช่นกันเพราะระบบมีปัญหา แต่ก็ได้แก้ไขระบบเรียบร้อยแล้ว แต่ของผมก็ยังมีปัญหาอยู่ ทาง Call center จึงขอตรวจสอบแล้วจะติดต่อกลับ(แต่ก็ไม่มีวี่แวว) เลยอยากจะสอบถามว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น และจะสามารถใช้สิทธิอย่างเดิมได้รึเปล่า?
2. การตั้ง APN ของ HTC ONE ในการใช้งาน 3Gของ Truemove H ผมได้เข้าไปตั้งค่าตามใน website ของ True แล้ว
https://dl.dropboxusercontent.com/u/67283621/Screenshot_2013-08-12-19-17-11.png
https://dl.dropboxusercontent.com/u/67283621/Screenshot_2013-08-12-19-17-24.png
แต่ก็ไม่สามารถต่อได้ เลยสงสัยว่าต้องทำอย่างไรครับ?
ขอบคุณครับ
เรื่อง True Reward Bonus และการตั้งค่า APN
1. เรื่อง True Reward Bonus ผมได้สมัครและได้สิทธิจาก TrueYou มาซัก 3-4เดือน ปกติใช้สิทธิ 3G Unlimited 1วัน ได้เดือนละ 4 ครั้ง (เบอร์นี้ใช้มาตั้งแต่ orange แล้วเลยได้ 4 ครั้ง) แต่เดือนนี้พอ log in เข้าไปพบว่าข้อมูลเบอร์ที่ใช้อยุ่หายหมดเลย แล้วสิทธิที่เคยได้ก็หายไปด้วย เลยลองลงทะเบียนเบอร์ที่ใช้เข้าไปใหม่ก็ไม่สามารถใช้สิทธิได้ ก็ได้โทรไปสอบถามกับ Call center ก็ได้รับคำตอบว่ามีลูกค้าท่านอื่นข้อมูลหายเช่นกันเพราะระบบมีปัญหา แต่ก็ได้แก้ไขระบบเรียบร้อยแล้ว แต่ของผมก็ยังมีปัญหาอยู่ ทาง Call center จึงขอตรวจสอบแล้วจะติดต่อกลับ(แต่ก็ไม่มีวี่แวว) เลยอยากจะสอบถามว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น และจะสามารถใช้สิทธิอย่างเดิมได้รึเปล่า?
2. การตั้ง APN ของ HTC ONE ในการใช้งาน 3Gของ Truemove H ผมได้เข้าไปตั้งค่าตามใน website ของ True แล้ว
https://dl.dropboxusercontent.com/u/67283621/Screenshot_2013-08-12-19-17-11.png
https://dl.dropboxusercontent.com/u/67283621/Screenshot_2013-08-12-19-17-24.png
แต่ก็ไม่สามารถต่อได้ เลยสงสัยว่าต้องทำอย่างไรครับ?
ขอบคุณครับ