DTAC ช่วยแวะค่ะ ซิมไม่รองรับ TRINET ส่งใหม่ทางไปรษณีย์ คืออะไร

ได้รับ SMS ว่าซิมที่ใช้อยู่ไม่รองรับ TRINET จะจัดส่งให้ทางไปรษณีย์ ส.ค. นี้
ไม่ได้สนใจอะไรเรื่อง TRINET นะคะ อยากเปลี่ยนอะไรก็เปลี่ยน
แต่สงสัยว่าตอนนี้ เปิด 3G ขึ้นตัว E ใช้งานได้ช้ามากๆ ค่ะ เป็นบ่อยมากน่าเบื่อมาก
เสียเงินจ่ายแพคเกจ 3G แต่ใช้ไม่ได้
และต้องรอซิมใหม่ทางไปรษณีย์ที่ไม่รู้จะได้เมื่อไหร่
มีวิธีไหนที่จะใช้ 3G ได้มั้ย รับซิมเองได้มั้ย
ขอบคุณค่ะ