ฝากข่าว PROBLEM SAMSUNG MEGA 6.3

คือไม่อยากให้คนอื่นที่สนใจเครื่องรุ่นนี้ต้องมาเจอปัญหาอย่างผม
ซื้อปุ๊บ ซ่อมปั๊บ เซ็ง

ผมเพิ่งซื้อ mega 6.3 เมื่อวันที่ 29 - 7 - 56 จากซัมซุงช็อป central บางนา
ปัญหาที่เจอคือเวลาโทร เสียงปลายสายที่เราคุยด้วยมันเบามาก ผิดปกติชัดๆ

29-7-56 วันที่ซื้อเครื่องจาก Samsung shop central bangna ชั้น 3 เวลาที่ซื้อ 19.15 น.
30-7-56 เริ่มการใช้งานเครื่อง มีความรู้สึกเสียงปลายสายมันเบา แต่ผมก็คิดว่าอาจเป็นเพราะผมยังไม่ชินกับเครื่องใหม่ พยายามเข้าใจมัน
31-7-56  เริ่มรู้สึกว่ามันเบาผิดปกติจริงๆ
การใช้งานใน office ที่เป็นห้องกระจกติดแอร์ หรือคุยในรถแทบจะไม่รู้เรื่องเลย มันเบาจนน่ารำคาญ เลยลองไปให้พนักงานที่ samsung paragon shop เจ้าหน้าที่ก็บอกเสียงมันเบาจริงๆ ผิดปกติ แนะนำให้ผมส่งเข้าศูนย์บริการ
1-8-56 เอามาให้ที่ร้าน samsung bangna shop ชั้น 3 สาขาที่ผมซื้อ ให้พนักงานขายทดสอบดูวลีที่สะเทือนใจผมอย่างมากคือ มันดังปกติ เลยขอลองเปลี่ยนเครื่องอื่นทดสอบดู รุ่นเดียวกันอีก 2 เครื่อง มันเบาทั้งหมด (ตอนนั้นอยากร้องไห้มาก ห่วยเหมือนกันหมด) เวลาโทร MEGA 6.3 เอาแนบหู กดหูแนบสนิท มันยังฟังลำบากมากๆ ฟังไม่รู้เรื่อง เซ็งๆๆๆ พนักงานขายบอกว่า เครื่องรุ่นจอใหญ่ๆ ของ SAMSUNG เสียงมันจะเบาเหมือนกันหมด กรูเศร้าสุดๆ แต่พนักงานก็ให้เปลี่ยนเครื่องใหม่มา แต่มันก็มีปัญหาเสียงเบาอยู่ดี พนักงานเลยแนะนำให้ส่งซ่อม เพราะเปลี่ยนเครืองแล้วเหมือนเดิม
1-8-56 ผมเลยนำเครื่องไปส่งซ่อมที่ ATEX SAMSUNG SHOP สาขาซีคอน สแควร์ พนักงานทดสอบเค้าบอกดังปกติ เครื่อง  galaxy cooper ผมมันเสียงดังฟังชัดกว่ามาก ไม่ต้องเอาแนบหู แนบสนิท ยังฟังได้ ฟังรู้เรื่อง แต่ MEGA 6.3 มันเสียงมันเบามาก ยังมีหน้าบอกดังปกติอีก แต่เค้าก็รับซ่อม ระยะเวลาซ่อมประมาณ 2 สัปดาห์ เฮ้อ ซื้อเครื่องมาส่งซ่อมอีกแล้วตรู

6-5-56 ช่างซ่อมโทรมาแจ้งว่าเสียงปกติ (ถ้ามันปกติแล้วผมจะส่งซ่อมทำไม) ผมเลยบอกว่า เครื่องที่ผมคุยกับพี่ตอนนี้ก็ของซัมซุง แต่เสียงดังฟังชัด ไม่เบาเหมือนเครื่องที่ส่งซ่อม ช่างก็เลยบอกจะอัพ software ให้ใหม่ ถ้ายังไม่ดีขึ้น จะเปลี่ยนลำโพงให้ครับ ตอนนี้ก็รอผลการซ่อมอยู่

อยากรู้จริงๆ ว่าเครื่องรุ่นจอใหญ่ SAMSUNG เสียงมันเบาจริงๆเหรอ
ของท่านอื่นมีปัญหาเสียงปลายสายเบาบ้างมั้ย

สุดท้าย ขอชื่นชมการบริการของ samsung ทั้งร้านที่ขาย คอลเซ็นเตอร์ และช่างที่ศูนย์บริการที่บริการด้วยดี และหวังว่าจะแก้ปัญหาเสียงเบาให้ผมได้นะครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่