'ขออภัย android.com หยุดการทำงาน" คืออะไร

ผมใช้ ACER V360 2 ซิม  พอใส่ ซิม 1 ais มันก็ขึ้นมา จะเป็นตอนเปิด-ปิดเครื่องทุกครั้ง  ทำ RESET แล้วก็ไม่หาย เข้า 0 ก็ไม่หาย แต่ก่อนใช้ ซิม 1 เป็น true เพื่อโทรอย่างเดียว  ไม่เป็นครับ  ใครพอทราบวิธีแก้ไข รบกวนด้วยครับ