ผมใช้ Dtac มาเป็น 10 ปีแล้วเบอร์นี้ตั้งแต่เปิดใช้ครั้งแรกไม่เคยเปลี่ยน ตอนนี้ปรากฏว่ายอดเงินที่เช็คจากที่ shop dtac เวลาไปจ่ายค่าบริการ,ใบแจ้งค่าบริการที่ส่งมา และเข้าไปในwebsite ก็มียอดเงินอยู่ที่ 3,000 กว่าบาท แต่พอแฟนผมโทรเช็คกับ Call Center เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามียอดอยู่ที่ 6,000 กว่าบาท แฟนผมจึงถามไปว่าทำไมมีค่าอะไรเพิ่มขึ้นมา ทางเจ้าหน้าที่ก็ตอบว่ามีเป็น ค่าปรับ ค่าติดตามทวงถาม ประมาณนั้น ให้ผมโทรไปเคลียร์ ผมเลยอยากทราบว่าค่าบริการที่จะเรียกเก็บพวกนี้ไม่ต้องแจ้งลงในใบแจ้งค่าบริการหรือครับ และทำไมเวลาไปจ่ายที่ shop ถามว่ามียอดทั้งหมดเท่าไหร่ ก็ไม่เห็นมียอดเงินตัวนี้อยู่ด้วย ผมเลยสงสัยครับ เพื่อนๆพี่มีใครเคยโดนแบบผมบ้าง
Dtac ทำไมยอดเงินที่เช็คจากที่ shop,ใบแจ้งค่าบริการ,ในwebsite กับ โทรเช็คกับ Call Center ไม่เท่ากัน ใครเคยเป็นบ้าง