Trinetไม่สามารถใช้ได้กับเบอร์ที่ย้ายค่ายมา

เรื่องมีอยู่ว่า วันนึงผมต้องการที่จะทราบว่าเมื่อไหร่ Trinetจึงจะให้ใช้สักที ผมจึงโทรเข้าไปถามcall center
ผม - สวัสดีครับ อยากสอบถามว่าTrinetเปิดให้บริการเมื่อไหร่ครับ
call center - ตอนนี้กำลังทยอยเปิดให้ใช้บริการเป็นพื้นที่ๆไปคะ
ผม - แล้วผมจะได้ใช้บริการเมื่อไหร่
call center - ถ้าใช้ได้ จะมีSMSแจ้งไปนะคะ(รออีกแระ) แต่ถ้าหากลูกค้าต้องการย้ายเข้าสู่Trinet ทางเราจะแจ้งเรื่องและโอนข้อมูลลูกค้า ให้ใช้ได้เลยคะ
ผม - ตกลงครับ โอนเข้าใช้เลย
call center - ค่าา รอ SMSแจ้งกลับนะคะ

หลังจากนั้น 4 ชั่วโมง
มีศูนย์โทรมาแจ้งว่า เบอร์ผมไม่สามารถใช้Trinetเนื่องจากผมย้ายค่ายมา(ปีนึงแระ) ซึ่งมีค่า(อะไรสักอย่าง ศัพย์เทคนิค ฟังไม่ออก)ไม่ตรงกับเบอร์ของทางDtac ตอนนี้ทางEngineerกำลังหาทางแก้ไข ถ้าแก้ไขได้แล้วใช้ได้จะมีSMSแจ้งกลับนะคะ ขอโทษด้วยคะ

และเราก็รอTrinetว่าวาดฝันจะได้ใช้ต่อไป ไม่รู้ว่าในอนาคตจะมีข้ออ้างอะไรอีก และไม่รู้จะต้องรอไปถึงเมื่อไหร่

ถ้าไม่ติดที่ ที่ทำงานAIS,Truemove H เน่า คงเปลี่ยนไปแระ

Update วันที่3 Aug 13 โทรไปแล้ว
call center - ตอบว่าลูกค้าที่ย้ายค่ายมาใช้Trinetได้คะ แต่ผมย้ายไม่ได้เพราะใช้iphone5

ได้คำตอบแล้วว งง ?? ทำไมTrue Hใช้ได้ละ