ขอสอบถามอาการ Notebook กินแรมสูงมากหน่อยครับ

เพิ่งซื้อ Notebook Samsung มาครับ เป็น ซีรี่ย์ 5
http://notebookspec.com/vbforum/showthread.php?54601-Image-of-Samsung-NP500P4C ตัวนี้เลยครับ
แล้วทางพารากอนก็ Recovery มาให้ แล้วพอเอามาเปิดเองที่บ้าน ก็รู้สึกว่ามันช้ามากผิดปรกติดู
เลยเข้าไปดูใน Task manager ปรากฎว่า แรมวิ่งอยู่ที่ประมาณ 3.2 GB ตลอดเวลา ทั้งที่เครื่องยังไม่ได้ลงโปรแกรมอะไรใหม่
และยังไม่ได้เปิดอะไรเลย แล้ว HDD ก็วิ่งอยู่ที่เกือบ 100% ตลอดเวลาเลย
วันนี้เอาไปให้ที่พารากอนดูมา เสียเวลาไปเกือบสองชั่วโมง ตอบมาคำเดียวว่าให้ถือไปเข้าศูนย์
อยากขอคำแนะนำหน่อยครับ เพราะเพิ่งซื้อมาแล้วเจอแบบนี้ รู้สึกแย่ไปเลยครับ
มันช้าจนแทบจะทำงานไม่ได้เลยครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

แต่ยังไงคงถือไปเข้าศูนย์แหละครับ แค่อยากทราบไว้ก่อน เผื่อไปเถียงกับศูนย์ได้