รอรับรหัสบัตรเทสโก้พรีเมียรมาตั้งแต่ 19 ก.ค. ยังไม่ได้เลยค่ะ ทำไงดี?

ทาง cc สอบถามไปแล้วได้ความว่าส่งมาวันที่ 19 เป็นไปรษณีย์ธรรมดา เช็คอะไรไม่ได้เลยหรอคะ ตอนนี้รอมา10วันแล้ว ต้องการใช้เงินด่วนแม่ป่วยอ่ะค่ะ ทำไงดี ไม่ทราบว่าจดหมายไม่ลงทะเบียนนี่ได้ภายในกี่วันคะ รอมา 10วันแล้ว