Dtac เรื่องอายุการใช้งานกับสิทธิ์ Dtac reward

ผมใช้ Dtac (เติมเงิน) เบอร์นี้มาตั้งแต่สมัยเรียนมหาวิทยาลัย หลังจากครั้งแรกใช้ ais มาก่อนนั้น 2 ปี ตั้งแต่ยุค ais 7 วิ (ใครทันกันบ้างครับ^^) แม้ว่าขณะนั้นสัญญาณจะไม่ดีกว่า ais แต่ค่าโทรนั้นถูกกว่าจึงเปลี่ยนเบอร์ กระทั่งตอนนี้ใช้ Dtac มาครบ 10 ปีแล้ว ด้วยความที่ใช้มานานแล้ว จึงไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ และผมก็ยังใช้ระบบเติมเงินมาตลอด เพราะแต่ละเดือนใช้ไม่เท่ากันจึงไม่อยากผูกแบจ่ายเหมา
จนเมื่อต้นปีเปลี่ยนมาเป็นรายเดือน เนื่องต้องใช้งานเนตตลอดเวลา ก่อนเปลี่ยนเป็นรายเดือนใช้เบอร์นี้มา 9 ปีกว่่าแล้ว พอเป็นรายเดือนอย่างนึงที่หายไปแล้วเรื่องหนึ่งผมไม่เข้าใจวิธีคิดของ Dtac คืออายุการใช้งานสะสมที่หายไปเมื่อไปใช้เป็นรายเดือน ต่อมาผมก็กลับมาใช้เติมเงินเหมือนเดิม ที่ไม่เข้าใจคือในเมื่อเป็นการใช้งานในระบบของ Dtac เองไม่ได้ย้ายออกไปไหน  ในขณะที่เพื่อนๆที่ใช้ ais มาตั้งแต่ตอนนั้นได้สิทธิ์ serenade กันไปหมดแล้ว  คือถ้า Dtac ไม่มีเรื่อง Dtac reward ซึ่งเกี่ยวข้องกับอายุการใช้งานคงไม่รู้สึกอะไร แต่ในเมื่อคุณจัดให้มีสิทธิ์พิเศษแก่ลูกค้าโดยคิดจากอายุการใช้งาน ทำไมไม่ใส่ใจรายละเอียดตรงนี้ครับ
(ดูอายการใช้งานสะสม Dtac กด *102# โทรออก)