Citi Bank ระบบตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติของคุณห่วยมากกกกกกก !!!

สวัสดีค่ะ เราเป็นลูกค้าที่โดนโอนย้ายไปCiti Bank เราค่อนข้างมีปัญหากับการโอนย้ายครั้งนี้ เรื่องจากระบบโอนข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ของเราผิด ทำให้เราไม่ได้รับรหัส OTP ซึ่งเราก็ได้ทำการติดต่อกับCall Centerหลา

ตามหัวข้อนะครับ เบอร์ 1588 ของธนาคาร Citi Bank เขามีไว้ให้บริการหรือให้เปลืองค่าโทรศัพท์เล่น โทรไปช่วงเวลา 17.00 น. ขึ้น โทรไปสอบถามรายละเอียดบิล โทรไปสามรอบ กรอกรายละเอียดเสร็จ ระบบอัตโนมัติ บอกให้รอ

citi bank เว็บ หรือ แอพลิเคชั่น มีเมนู ให้เลือกทำรายการ ขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีเอง หรือเปล่าคะ ? เราติดต่อ ผ่าน 1588 สัปดาห์ละครั้งไป  3 รอบแล้ว  ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย ได้รับแจ

เช็คยอดค่าใช้จ่ายบัตร แล้วพบยอดที่เราไม่ได้ใช้  โดยเป็นการหัก ค่าใช้จ่าย netflix ซึ่งเราไม่เคยสมัคร netflix มาก่อน  ต้องดำเนินการยังไงบ้างครับ เบื้องต้นโทรไปที่ 1588 แต่ไม่มีใครรับเลย

เรียนทาง Citi Bank ครับ สืบเนื่องมาจากกระทู้นี้ครับ https://pantip.com/topic/40446153 เมื่ออาทิตย์ที่แล้วผมได้ทำการโทรไปทาง Call center เรื่องที่มีเบอร์จากทาง Call Center&nbs

รบกวนสอบถามผู้รู้ จะชำระบัตรเครดิตปิดยอดเป็นศูนย์ด้วยเช็คของธนาคาร ต้องสั่งจ่ายในนามอะไร 1. บัตร KTC  2. บัตร เครดิต  TTB 3. บัตรเครดิต Citi bank 4. บัตรเครดิต  Kbank 5.บัตรเครดิต SCB&n

- citi ทำไมไม่มีคำว่า bank แล้ว กลายเป็น non-bank เหมือน aeon หรือเปล่าครับ -สนใจบัตรเครดิต citi simplicity ไม่รู้ว่าดีไหม citi มีบริการเช็คยอดออนไลน์ไหม call center ok ไหมคับ

เพิ่งวางสายจาก 1588 ไปเมื่อกี้นี้เอง ปีที่แล้ว ใช้ไม่ถึงขาดไป 2-3 หมื่น ก็เลยไม่ได้บัตร PP ใหม่  ปีนี้ตั้งใจรูด ใช้ไปเกิน 300,000 แล้ว ทั้งๆ ที่รอบปีนับถึงมีนา ปีหน้า Call Center ของ Citi คอมเฟ

วันนี้โทรเข้า 1588 และ 022322333 เป็นสิบสาย แต่ไม่สำเร็จเลยค่ะ พอกดเข้าเมนูตามที่ระบบอัตโนมัติบอก กลายเป็นสายหลุด ขึ้น call failed ไม่ทราบว่าใครพอจะทราบว่า citibank มีช่องทางติดต่ออื่นอีกมั๊ยคะ?