AIS ช่วยยกเลิกแพ็คเกจให้หน่อยครับ

รบกวนสอบถามค่ะ สำหรับแพคเกจรายเดือนและแพ็กเกจเสริม - แพ็กเกจรายเดือน ทางเราได้ซื้อมือถือใหม่ เมื่อวันที่ 9 พ.ย.68 และได้ทำการเปลี่ยนแพ็กเกจการใช้งานโดยใช้เบอร์เดิม จากแพ็กเกจเดิม Fixxy 369 เป็น 5G

อยากยกเลิกแพ็คเกจนี้แต่ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำไงคะ

ตอนนี้กำลังใช้ เน็ต ais 300 mb ไม่ลดสปีด 1500 บาท แต่ได้ใช้ควาทเร็วจริงไม่เกิน 20 mbs เลยครับ