KTC ตัดยอดบัตรเครดิตผ่่านบัญชีเงินฝากเกินจำนวน

กระทู้คำถาม
คือยอดบัตรเครดิตจะตัดผ่านบัญชีเงินฝากวันนี้ืซึ่งได้ตัดไปแล้ว

เรื่องของเรื่องคือ เมื่อวานผมได้โทรไปถามที่ KTC ว่าผมต้องจากเงินค่าบัตรเครดิตเท่าไหร่ เพราะมันมีปัญหาเรื่อง งวดที่แล้วทางระบบไม่ยอมตัดเงินผ่านบัญชีทำให้ผมต้องเสีบดอกเบี้ย ในงวดนี้ืแต่ทาง KTC ได้ระงับการเสียดอกเบี้ยแล้ว และมีอีกเรื่องคือ การเสียเบี้ยประกันมือถือ ซึ่งผมได้ไปยกเลิกกับทางประกันแล้ว และทางประกันบอกว่าจะตกลงกับทาง KTC  เอง เมื่อวานผมเลยโทรไปถามยอดที่ต้องจ่ายวันนีิ้ พนักงานได้สรุปออกมาว่ายอดประกันกับดอกเบี้ยที่เสียไปทางธนาคารจะทำเรื่องระงับจ่ายไว้ให้ ผมได้ถามกำชับแล้วนะครับว่า ทางประกันได้ติดต่อมาหรือยัง พนักงาน KTC  บอกว่าจะคุยกับทางประกันให้เอง และแจ้งยอดที่ผมจะจ่ายบัตรเครดิตมาให้ เป็นเงิน 4112 บาท


แต่พอวันนี้ บัญชีดันตัดยอดไปที่ 4700 บาทซึ่งตัดยอดประกันไปด้วย ผมเลยโทรไปถาม ทางKTC แล้วทางนั้นบอกว้าเป็นความเข้าใจผิดของพนักงาน สรุปจะทำเรื่องให้ภายใน 45 วัน ผมเลยอยากถามว่า ถ้าผมต้องใช้เงินจากยอดที่ตัดเกินไปวันนี้จะทำยังไง และมันเป็นความผิดของผมหรือไม่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่