ทรูมูฟเอช+แอนดรอย เกิดอะไรขึ้น ใช้ Line ไม่ได้เลย

ติดต่อทรูไม่ได้เนื่องจากซิมใช้งานไม่ได้ แต่ได้เติมเงินทางapp true ให้ลูกสาว เดือนที่แล้วก็ยังเติมได้ เดือนนี้เติมแล้วไม่มีเน็ต

คือปกติเข้าไลน์ด้วยเฟส แล้วซิมที่ใช้สมัครไลน์ก็ไม่ได้ใช้นานแล้ว แต่ไลน์ เอาระบบล็อคอินเฟสออกละเข้าไลน์ไม่ได้เลยไปค้นซิมมาแต่โดนระงับไปแล้ว ไม่ได้เป็นคนเปิดซิมเองไม่แน่ใจว่าใช้ชื่อของ พ่อหรือแม่เปิดซิม

วันนี้เน็ตทรูล่มทั้งวัน สังเกตตั้งแต่ควบรวมดีแทค สัญญาณดรอปลงอย่างมาก เมื่อก่อนไปไร่เล่นเน็ตหลังบ้านสบาย ตอนนี้ขนาดหน้าบ้านขึ้น 4 G แต่เล่นอะไรไม่ได้

สวัสดีค่ะพอดีจะต้องการต่อเน็ตแพ็คเกจเดิมจะต้องทำอย่างไรคะ เติมเงินไปแล้วระบบไม่หักอัตโนมัติหมายเลข 0638143372#ทรูมูฟเอช

งงว่าทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ ตอนสมัครก็สมัครออนไลน์ แพเน็ตก็ช้าแถมยังหักค่าบริการส่วนเกินอีกทั้งทั้งที่ตอนสองเดือนแรกไม่มีการหัก หลังๆมาจาก299 เป็น500 600 คือแพงไปมากกก แล้วมีสะดวกที่จะเข้าไปศูนย์ด้วยค่ะค

ขอสอบถามนะคะพอดีว่าเน็ตโทรศัพท์ทรูใช้ไม่ได้เลยทั้งที่ซื้อแพ็คเกจเน็ตแรงแล้วแต่ก็ใช้ไม่ได้เลยคุยโทรศัพท์ใน LINE ก็ยังค้างคุยไม่รู้เรื่อง พอเราจะเรียนออนไลน์ก็กระตุกตลอดทำให้ลำบากมากๆจะส่งข้อความหาเพื่อ

ขอความช่วยเหลือ จาก cc ทรูมูปเอช หน่อยครับ ก่อนหน้านี้ผมใช้ทรูมูฟเอช แบบรายเดือนครับ ใช้อินเตอร์เน็ตได้ดีไม่มีปัญหา แต่พอวันนี้ไปยกเลิกเบอร์รานเดือนแล้วเปลี่ยนเป็น แบบ เติมเงิน แล้วสมัครแพ็คเกจอินเ

เน็ตทรู แจ้งปัญหาเน็ตบ้าน และติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก ติดต่อ 1242 ไปแล้ว ก้ได้แต่คุยกับเอไอ

เมื่อตอนประมาณบ่ายโมงเกือบบ่ายสอง มีเจ้าหน้าที่ทางทรูโทรมาถาืรื่องดเน็ตว่าต้องการเปลี่ยนมั้ยเป็นเดือนละ249ปกติใช้200บาทซึ่งมันลดสปีดจริง จากนั้นจึ้งตอบตกลงไปเป็นโปรนี้บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล ค

เราจะเปลี่ยนไลน์จากiOS ไปใช้แอนดรอยแล้วจะสำรองแชทใส่google drive แต่ในไลน์ไม่มีสำรองไปgoogle drive มีขึ้นแค่สำรองไปiCloud ต้องทำยังไงค่ะ วอนผู้รู้มาตอบทีค่าาา เสียดายแชทเก่ามากๆ 😭  ขอบคุณล่วงหน้า