ไม่ทราบว่า พนักงาน call center ได้มีการอบรบการให้ข้อมูลก่อนหรือไม่ ผมต้องการเพิ่มหมายเลขใหม่เข้าใน ไอดีiservice ซึ่งปกติใช้งานอยู่แล้ว ติดต่อทาง call center ทั้งหมด 8 ครั้ง กับพนักงาน 8 คน ทุกคนให้ข้อมูลขัดแย้งกันไปหมด และไม่สามารถเพิ่มเลขหมายใหม่ได้ โดย พนักงาน 3 คนแรก ให้ผมรอการติดต่อกลับ คนละ1วัน และคนที่4 ให้รออีก3วัน โดยที่ปัจจุบัน ไม่มีการติดต่อกลับ เวลาผ่านมาเกือบ1สัปดาห์ ไม่มีคำตอบ เมื่อติดต่อกลับไป พนักงานก็ยังให้ข้อมูลขัดแย้งกันอีก ตกลงว่าผมต้องทำอย่างไรครับ เสียเวลาจริงๆ ทุกครั้งที่ติดต่อใช้เวลาคุยไม่ต่ำกว่า20นาที แล้วไม่เกิดผลใดๆ สรุปลงท้ายด้วยคำว่ารอ แล้วรอ แต่ไม่ติดต่อกลับ....
CC True เสียความรู้สึกกับการใช้รอและติดต่อกลับ ในการเพิ่มหมายเลขเข้า iservice