รบกวน CC AIS ช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ เงินในโทรศัพท์หาย

ใช้ระบบเติมเงิน ล่าสุดเติมเงินเมื่อเดือนที่แล้วหลังจากเปลี่ยนเครื่องมาใช้ S4 มียอดประมาณ 600 บาท
แล้วหลังจากนั้นไม่นานก็กดสมัครอัพเกรดเป็น AIS 3G แต่ยังใช้งานไม่ได้ ก็ปล่อยๆไป
เพราะตอนนี้ใช้งานอินเตอร์เน็ตจาก wifi เป็นหลัก และแทบจะไม่มีการโทรออกเลยค่ะ
เลยคิดว่าเงินไม่น่าจะหายไปไหน (อาจมีใช้งานไปบ้างแต่คิดว่ายอดเงินน่าจะเหลือไม่ต่ำกว่า 500 บาท)

เพิ่งมาเห็นข้อความส่งมาว่า...ยอดเงินใกล้หมด
พอเช็คดูเหลือเงินอยู่แค่ 16 บาทเองค่ะ ตกใจมาก!!
อยากทราบว่าเสียเงินไปกับอะไรบ้าง ช่วยเช็คให้ทีนะคะ
เผื่อว่าจะสอบถามต่อไปในกรณีที่จะยกเลิกบางบริการหรือตั้งค่าอะไรใหม่

ยังไงจะรอส่งข้อมูลทางหลังไมค์นะคะ.....