รบกวน AIS ต่อโปรเน็ตให้ด้วยค่ะ

ปกติโปรเน็ตเราต้องตัดวันที่ 1 มีนาคม ที่ผ่านมา แต่ลืมเติมเงิน พอเติมเงิน ระบบไม่ยอมหักเงินค่ะ รบกวนเช็คและต่อโปรเน็ตให้ด้วยค่ะ เบอร์ หลังไมค์นะคะ

เติมเงินมา100บาทปกติจะสมัครโปร99บาท7วันแต่คราวนี้เติมมา100บาทได้ฟรี100Mbแล้วเงินที่เติมมา100บาทหายไปไหนเช็คโปรเน็ตแล้วมีแค่100Mb

คือใช้โทรศัพท์ แบบเติมเงิน รู้สึกยอดเงินหมดเร็วมากๆ เมื่อวานได้เติมเงินไป 50 บาท ยอดเดิมติดลบ -17บาท ทำให้มีเงินเหลือ 33 บาท และจนถึงวันนี้ตอนเช้า ไม่ได้โทรออกไปไหนและก็ลองกดเช็คยอดดูใหม่ ปรากฎว่ายอด

คือเมื่อวานเติมเงินไป3รอบ รอบแรกเติมไป50บาท จะเต็มเน็ต2วันไม่ได้เลยเติมเพิ่มอีก 100บาท จากนั้นมันก็หักไป2ยอดว่าเราไปสมัครเน็ตไว้2ยอด ยอดเงินเหลือ33บาทก็เลยเติมเพิ่มอีก50บาทยอดเงินเหลือ83บาท พอเช้ามาม

เรื่องมีอยู่ว่า ผมเพิ่งจะเปิดใช้บริการ AIS เป็นครั้งแรก โดยใช้เป็นแบบ AIS 3G one 2 call 0933356xxx และได้ เติมเงิน จำนวน 100 บาท เมื่อวันอาทิตย์ ทีผ่านมา มี Message ส่งมายืนยันยอดเงิน เรียบร้อย ด้วยคว

ไม่เข้าใจว่าโดนหักค่าอะไรอีก😡 -วันที่ 27/10/20 เติมเงินไป 500 บาท -สมัคเพ็กเกจ 3G -เงินเหลือ73บาท เข้าใจเพราะซื้อเน็ต -28/10/20 เหลือ 63 บาท !!ทั้งที่ ไม่ได้ โทร📱📞 หรือ ซื้อ อะไร เพิ่ม -29/10/20 วันนี

เติมเงินAIS 12Call ​ไป 50 บาทหักตังค์เรียบร้อย 46 บาทสำหรับเน็ต 1 สัปดาห์ขอเช็คเข้าไปไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตระวังเด้อเจ้าหน้าที่มาตอบด้วย

เบอร์ซื้อแพ็คเกจมีทั้งโทรฟรี+เล่นเน็ต ไว้แล้ว แต่ทำไมยังมีการมาหักเงินที่เติมไว้นอกโปรอีกคะ ตรวจสอบให้ด้วยค่ะ

ผมใช้แบบเติมเงิน เมื่อก่อนกด *121# ในการเช็คยอดเงิน และกด *139# ในการเช็ค ชั่วโมงที่เหลือของเน็ต แต่พออัพเกรดเป็น AIS 3G 2100 แล้ว ไม่สามารถกดแบบนั้นได้อีกแล้ว ยังไงรบกวนด้วยครับ ขอบคุณครับ

ตามนี้เลยครับ คือวันนี้เติมเงินไป 200 บาทตอนช่วงเวลาที่สมัครเน็ตสัปดาห์ที่แล้ว เลยเวลาที่เน็ตหมดไป 15 นาทีครับ ไม่หักซักที ผมเลยกดสมัคร 89 บาท *777*7009# ครับ พอเช็คตังก็เหลือ 104 บาท ปกติครับ พอข้อคว