ใครเคยเขียนคำร้องที่การไฟฟ้าบ้างคะ

ดิฉันไปเขียนคำร้องที่การไฟฟ้า และได้พบกับหัวหน้าฝ่ายที่รับเรื่อง ดิฉันก็เล่าให้ฟังว่า เนื่องจากพนักงานการไฟฟ้าเสียบสายผิด สลับกันที่มิเตอร์ ตอนที่มาเปลี่ยนมิเตอร์ให้ใหม่เมื่อ1ปีที่แล้ว (เนื่องจากไฟลุกออกมาที่มิเตอร์ค่ะ, ใช้มานานกว่า 30 ปี) ทำให้ค่าไฟสูงมาก  แต่มาเริ่มเอะใจก็ตอน 1 ปีแล้ว  
บ้านดิฉันเป็นตึกแถว2ชั้น บ้านพักอาศัย (แอร์ 13000Btu 1 เครื่อง, พัดลม 2 ตัว, ตู้เย็น , เครื่องซักผ้า, เตารีด, คอม, ) ปกติก่อนหน้านั้น จ่ายอยู่ 2-3 พันก็ว่าแพงแล้ว
แต่หลังจากนั้นมา จ่ายอยู่ 4-5500 ตลอด ไอ้ที่ทำให้รู้ว่า เสียบสายผิด ก็เพราะเรียกช่างแถวบ้านมาดูให้ว่าไฟรั่วรึเปล่า ทำไมค่าไฟเดือนล่าสุดตั้ง 5500 ถึงได้รู้ค่ะ
หลังจากดิฉันอธิบายให้หัวหน้าฝ่ายการไฟฟ้าฟัง เค้าบอกปัดค่ะ บอกว่า " เป็นไปไม่ได้ที่สลับสายผิด ถ้าผิดจริงต้องเกิดไฟรั่ว,ไฟช็อตทั้งบ้านแล้ว "
ดิฉันก็ยืนยันคำเดิม จนเค้าบอกว่า " เป็นไปได้มั๊ย ที่จะมีใครมาสลับสายมิเตอร์เก่า ทำให้ค่าไฟมันถูกกว่าปัจจุบัน ผมไม่ได้ว่าคุณนะ "  หัวหน้าฝ่ายการไฟฟ้าเค้าพูดกับดิฉัน
ดิฉันอึ้งเลยค่ะ ไม่คิดว่าจะโดนตอกกลับแบบนี้ เราจะมาเรียกร้อง ให้เค้าไปทำให้มันถูกต้อง เพราะค่าไฟมันแพงเหลือเกิน กลับโดนเค้าว่ามาแบบนี้  ดิฉันเลยบอกไปว่า
คุณว่าบ้านพักอาศัยเนี่ย จ่ายค่าไฟเดือนละ 4-5500 เป็นเรื่องปกติเหรอคะ,  พอดิฉันเริ่มโมโห  สุดท้ายเค้าก็บอกจะให้ลูกน้องเข้าไปดูให้แล้วกัน...
ตอนแรกดิฉันกะจะให้การไฟฟ้ามาแก้ไขสาย สลับให้ถูกต้องเหมือนเดิมเท่านั้น ไอ่ที่จ่ายๆไปก็ทำใจซะ ,  แต่พอเจอเหตุการณ์แบบนี้ ดิฉันอยากได้ค่าไฟส่วนต่างคืน ที่จ่ายเกินไป
ตั้ง1ปีอ่ะค่ะ  รู้สึกไม่อยากเสียให้ไปเลยฟรีๆแม้แต่บาทเดียวค่ะ  ดิฉันพอจะมีสิทธ์ได้คืนมั๊ยคะ ...
อยากสอบถามท่านผู้รู้ทุกท่านค่ะ ช่วยให้คำแนะนำด้วยนะคะ    ขอบคุณมากค่ะ....