การไฟฟ้าจ่ายค่าเสียหายล่าข้า

ขออนุญาตปรึกษาผู้รู้ครับ เรื่องมีอยู่ว่าปี68เดือนกุมภาพันธุ์ในพื้นที่ อ.เกาะสมุย หม้อแปลงของการไฟฟ้าระเบิดและสะเก็ดไฟได้ลงมาโดนเต็นท์ขายของๆผมในตลาดเกิดเพลิงลุกไหม้เต็นท์และข้าวของ และหลังจากนั้นได้ไปเขียนคำเรียกร้องค่าเสียหายที่การไฟฟ้า หลังจากนั้นก็คอยไปติดตามสถานะคำร้องทุกเดือนก็มีปัญหาว่าเอกสารยังเซ็นไม่ครบยังส่งไม่ได้และนู้น นี่ นั้น ทุกครั้งต้องไปตามเอกสารถึงกระเตื้องที่ละนิด ล่าสุดเดือนสิงหานี้ที่ไปตามเรื่องเจ้าหน้าที่แจ้งว่าผู้การเซ็นแล้วและจะส่งเรื่องให้ทางบัญชีแล้วจะโทรบอกว่ารับเงินวันไหน(เงียบ) →ต่อมาไปตามแจ้งกลับมาว่าผู้การต้องการสอบสวนเจ้าหน้าที่ใเหตุการณ์เพิ่มเพิ่มแล้วจะโทรแจ้งกลับ(เงียบ)→ต่อมาไปตามอีกแจ้งว่าต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอีกครั้งก่อนส่งฝ่ายบัญชีแล้วจะโทรกลับ(เงียบ)→ต่อมาไปตามอีกแจ้งมาว่าผู้การต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมแล้วจะโทรแจ้ง(ไอ้..เงียบ)→ต่อมาโทรไปถาม(รอบนี้ขอเบอร์ส่วนตัวมา เบอร์การไฟฟ้าไม่มีคนรับ)แจ้งว่าเดี๋ยวจะไปตามให้ตอนเย็นให้ผมโทรไปถามได้(นัดไว้สี่-ห้าโมงเย็น 11/09/25)ผมโทรไปสิบกว่าสาย ไม่มีคนรับ(ไอ้เชี่ย)...ไม่มีความชัดเจนอะไรเลย เงินไม่ใช่จะเยอะ ผมต้องทำอะไร ตรงไหน กับใคร องค์กรไหน ที่จะกระตุ้นการไฟฟ้าเกาะสมุยได้บ้าง สอบถามผู้รู้และผู้มีประสบการณ์ครับ🙏🙏