จองตั๋วแอร์เอเซีย ไม่เห็นช่องใส่หมายเลขพาสปอร์ต

สวัสดีค่ะ ดิฉันรบกวนสอบถามหน่อยค่ะ
ดิฉัน พยายามจองตั๋วแอร์เอเซียมา หลายวันแล้ว
ไม่สามารถจองได้สักที  มันขึ้นข้อความนี้ตลอดเลย
เขียนเมล์ไปสอบถามกับทางแอร์เอเซีย ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ

และหมายเลขพาสปอร์ต จะต้องใส่ตรงไหนคะ
ขอบคุณมากค่ะ