ธนาคารกรุงเทพ รบกวนช่วยแก้ไขระบบ "โอนเงินต่างธนาคาร" ซักนิด ด้วยนะคร้าบบบบบ T___T

เรื่องมันมีอยู่ว่า วันนี้ต้องโอนเงินต่างธนาคารไปให้ที่แบงค์กสิกร (ปกติจะโอนกันเองแต่แบงค์กรุงเทพอ่ะนะ)

แล้วมันมีออฟชั่นให้เลือก 3 แบบ คือ

1.T-express (โอนเข้าบัญชีทันที คิดค่าธรรมเนียม 35 บาท)

2.T-Piority (โอนเข้าบัญชีพรุ่งนี้เย็น คิดค่าธรรมเนียม 20 บาท)

3.T-Basic (โอนเข้าบัญชีมะรืนเย็น คิดค่าธรรมเนียม 12 บาท)

ละที่นี่ผมก็กดเลือกแบบที่ 3 ไป.... แล้วกด OTP กดยืนยันไป... สรุปว่ารายการดันเป็นแบบแรก คิด 35 บาท ซะงั้นอ่ะ T_______T

พอดีมีถ่ายรูปเก็บไว้ (กลัวโอนผิด เลยถ่ายเก็บไว้) เลยขออธิบายตามรูปครับ...



คือผมคาดว่าเพราะผมไม่ได้กด ไอ่ที่วงขาวๆไว้ว่า "แก้ไขรายการโอนเงิน" แน่ๆเลย

ก็ผมไม่ได้จะแก้ไขบัญชีที่จะโอนไป หรือยอดเงินที่จะโอนนี่หว่า

พอกด OTP เสร็จ กดยืนยันส่งไป เห็นรายการมันขึ้นมาว่า ค่าธรรมเนียม "35 บาท" ถึงกับอึ้งไป 3 วิ T______T



คือผมว่าปกติตัวเลือกแบบนี้ มันไม่ต้องมีการกดยืนยันอะไรให้ซับซ้อนนะครับ หรือถ้าจะมีก็เลือกใช้คำให้มันไม่สับสนหน่อย เช่น "เปลี่ยนแปลงรูปแบบการโอน" อะไรแบบนี้แทนอ่ะ ไม่ใช่ "แก้ไขรายการโอนเงิน" - -"

ฝากไว้รับพิจารณาด้วยนะครับ

(นี่ผมพลาดไปคนก็ 20 บาท... สมมติมีคนพลาดแบบผมแสนคน ก็นะ 2ล้านไปละ - -")