CC trueH เปลี่ยน promotion ใน iservice ไม่ได้ครับ

หลังจากเมื่อต้นเดือนผมได้ขอเปลี่ยนโปรจาก iSmart899 ลงมาเป็น iSmart599 ซึ่งในรายละเอียดจะสามารถใช้ WiFi Free ไม่จำกัด แต่เมื่อวันก่อนผมกลับได้รับข้อความดัง link ภาพด้านล่าง http://upic.me/i/c7/screens

ช่วงกลางเดือนเมษายน58 ประมาณวันที่ 20 ผมได้ไปเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ true shop paragon จากโปร 599 เป็น 299 บาท เนื่องจากไม่ค่อยได้โทร ซึ่งทางshopได้ให้ผมกรอกแบบฟอร์มเพื่อเปลี่ยนโปรโมชั่น และแจ้งผมว่าสิทธ

มีทางเจ้าหน้าที่ true  ติดต่อเข้ามา offerให้ย่ายค่ายเพื่อรับสิทธิ์ promotion  รายการ  499 โทรได้700  นาที เน็ต 300 mbps    หลังจากตัดสินใตโทรเข้า CC  CC เเจ้งไม่มี &

ปกติจะซื้อใหม่ตลอดแต่นี่เป็นครั้งแรกเลยที่คิดจะต่อโปรโมชั่น ใครที่มีความรู้หรือประสบการณ์ช่วยชี้แนะแนวทางหน่อยครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ

เนื่องจากต้องการซื้อ iPhone 6 จาก Promotion ของ Dtac ประกอบกับส่วนลดเพิ่มเติมจากการย้ายค่ายออนไลน์ 2,000 บาท (เพิ่งจะมารู้ทีหลังว่าย้ายแบบธรรมดา แค่สมัครโปรโมชัน 599 ขึ้นไปก็ได้เหมืนกัน ไม่น่าพลาดเลยเ

โทรเข้าไปที่ 1331 แล้วเค้าบอกว่าไม่ให้ครับ ต้องไปติดต่อที่ True shop เอาเอง

เนื่องจากpackage ที่ใช้งานส่วนลด หมดโปรโมชั่น (อันนี้ก็จำไม่ได้ว่าหมดเดือนไหน)) จนทางtruemove โทรแจ้งว่ายอดเป็นยอดเก่า ซึ่งเราตกใจเลย เพราะ จริงๆแล้ว ทางtrue ควรโทรแจ้ง หรือส่งข้อความแจ้งลูกค้าก่อน เพ