สิ่งที่เจอจากผู้ใช้ TRUEMOVE H ไม่ประทับใจอย่างยิ่ง

ขอให้ True ตอบยืนยันเนตที่ใช้งานอยู่เป็น packet ปัจจุบัน ตอบช้ามาก ต้องติดต่อทางไหนคะ เพราะเนต packet เดิม ยังไม่หมดอายุ ทำไมถึงต้องทำให้ใช้งานได้ไม่ดี แล้วทำไมต้องให้ซื้อ packetเนตใหม่ด้วยคะ

ลูกค้าที่เติมเงินหลายรายมากที่เงินหายไปดื้อๆ แบบไร้สาเหตุ บางคนไม่รู้ก็เติมเงินเข้าไปใหม่เรื่อยๆ บางคนรู้ทัน ก็มาตั้งกระทู้ร้องเรียนใน pantip (อย่าหวังว่าโทรไป call center แล้วจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่)

อยากมาแชร์ประสบการณ์กับ AIS เผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่อาจเจอสถานการณ์คล้ายกันค่ะเราอาศัยอยู่ต่างประเทศเป็นหลัก และมีเบอร์ AIS ใช้ในไทยไว้ติดต่อรับ OTP เวลาทำธุรกรรมหรือยืนยันตัวตน แต่ด้วยความที่ไม่ได้

หลายๆครั้งลูกค้ากำลังจะพูดขอจบบทสนทนา  ทั้งแชท  ทั้งโทร มักจะไม่ทันได้พูด  Call Center จะชิงพูดก่อนเสมอ  ก่อนวางสาย เลยสอบถามว่าเรื่องแบบนี้ให้ลูกค้าเป็นฝ่าย  บอกจบการสนทนาเอ

dtac ไปรวมกับ true แต่ไม่เคยแจ้งหรือส่ง SMS บอกลูกค้าตัวเองเลย ถือว่าไม่ให้เกียรติลูกค้า ตัวเองที่เขาอยู่เพราะ ชื่อ dtac จับลูกค้า ย้ายไปอยู่กับ true แบบ มัดมือชก หมดโปรเนตที่ใช้อยู่ ผมก็ เซ กู๊ด บาย

เนื่องจากอยู่คอนโดเดอลาพิส จรัญ81 ต้องการติดตั้งอินเตอร์เนตคอนโดชั้น22  แต่ติดตั้งไม่ได้เนื่องจาก ช่องคู่สายเต็ม   ขอมานาน3-4เดือน ทางทรูเขตบางพลัดไม่ทำอะไรเรย ไม่มีความคืบหน้าเลย  ทางน