สมัคร แพ็กเกจ รายเดือน ของ dtac ไม่ได้ครับ

เขาบอกว่า ขอโทษค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได้ สอบถามโทร 1678 เพราะว่ามีแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตอื่นไว้ต้องยกเลิก พอผมโทรไปที่ *1004 แล้วเขาบอกว่า ขอโทษค่ะปัจจุบันคุณไม่มีแพ็กเกจ    ผมต้องการจะสมัคร Unlimited Starter 399 บ./เดือน จะต้องทำยังไงครับ