อยากสอบถามเกี่ยวกับการเคลมไอพอดทัชที่หมดประกันแล้ว

มีไอพอดทัช gen4 32g แบตมันเสื่อม แต่เครื่องหมดประกันแล้วอยากทราบว่าถ้าเราจะเคลม exchange program ราคาจะอยู่ที่ประมาณเท่าไหร่ แล้วถ้าจะอัพไปเป็น gen5 จะสามารถทำได้หรือเปล่า ถ้าทำได้เพิ่มเงินเท่าไหร่ รบกวนท่านผู้รู้ให้คำตอบที่นะค๊าบ ขอบคุณสำหรับทุกความเห็นนะค๊าบ