TrueMove มี Package ที่ใช้โทรอย่างเดียวไหมครับ

สวัสดีครับ คือตอนนี้ใช้ AIS 5G Max Unlimited Package 1,199 บาท อยู่ อยากจะสมัครใช้บริการ Multi SIM แต่ดันเหลือบไปเห็นเงื่อนไขที่ว่า “ลูกค้าที่ใช้แพ็คเกจหลักที่มี voice และ data แบบ unlimited ไม่

ผมใช้ z fold พอกางใจ app Facebookตอนที่ไม่ได้ใช้ wifi จะมี แถบ data mode มาเพื่อให้ซื้อ package ตลอดเวลา ทั้งที่ผมมี package data อยู่แล้ว (hard sell จัง) .. ที่สำคัญ มันบังปุ่ม search พอมีวิธีเอาออกม

ไปย้ายค่ายมา พนง.ทรู บอกโปร 399 เนต 5 G ความเร็ว 1 กิ๊ก (พนง.พูดแบบนี้) ถามซ้ำ ว่าโปรนี้ 5G เร็วสุดเลยไหม พนง. ตอบว่า 1 กี๊ก คือ 1000 mbps ประมาณนี้ พอเปิด​ใช้งาน ระบบส่งมาว่า แพคเกจ ความเร็ว 5G สู

คือ 2เดือนที่แล้วมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่างหมดสัญญารายปีที่เคยสมัคร แจ้งโปรต่างๆ เรารับและก็ฟัง - เราแจ้งไปว่า ขอโปรที่ถูกลงกว่านี้ได้มั้ย หรือใกล้เคียงเท่าเดิมก็ได้ เพราะเราใช้เล้าเตอร์ไวไฟของคุณที่บ

สามารถกดยกเลิกได้ที่ไหนบ้างคะ เคยโทรไปเบอร์ *901*9978# แต่มันขึ้นว่า ไม่สามารถยกเลิกได้เพราะ ไม่มี package เน็ต

หรือควรจะย้ายค่ายดีครับ เพื่อนๆที่ใช้ true แก้ไขปัญหานี้กันยังไงครับ ขอบคุณครับ

สวัสดีค่า ตอนนี้เราเป็นลูกค้าทรูอยู่ แต่รู้สึกว่านับวันเน็ตที่ได้มันสวนทางกับราคาที่จ่ายมาก เลยอยากรบกวนสอบถามพี่ๆชาวพันทิปว่าตอนนี้มีโปรย้ายค่ายเบอร์เดิมของที่ไหนคุ้มๆมั้ยคะ ส่วนตัวเน้นแค่เน็ตอย่างเด

พอดีรายเดือนอันเก่ามันหมดอายุ แล้วมันเด้งไปต่ออายุแพ็คเกจอื่นอัตโนมัติ ละมันเป็น package ที่ไม่ตรงกับความต้องการของเราแล้วก็ราคาแบบแรงมากเลยอยากเปลี่ยน package ใหม่ แต่หาวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

เนื่องด้วยเวลามีปัญหาเราได้ประสานงานผ่านทาง call center 1242 เพื่อแจ้งเรื่องร้องเรียนในส่วนของปัญหาการใช้งานในส่วนต่างๆไปบริษัททรูก็จะให้คำตอบกลับมาว่าจะดำเนินการแก้ไขและรายงานผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโม