รบกวน CC AIS ครับ : สมัคร e-statement ใน e-service ไม่ได้ครับ

กระทู้คำถาม
พอดีเมื่อวานพึ่งไปอัพเกรดเป็น AIS3G ที่ AIS Shop เนื่องจากของผมเป็น ซิมหลัก+multisim
ได้รับการอัพเกรดเรียบร้อยแล้วครบสมบูรณ์

ทีนี้มาเข้า e-service ตามปกติเพื่อจะจ่ายค่าบริการ ก็พบกว่าข้อมูลใน e-service ทั้งหมด
หายไปเนื่องจากเปลี่ยนเครือข่าย รวมถึง e-statement ที่สมัครไว้ก็ถูกยกเลิกไปทั้งหมด
จึงอยากสมัครใหม่ เข้าไปกดสมัครในเมนูทางแถบซ้ายไม่ได้ มีแต่ข้อตกลงใช้บริการ
แล้วก็กดให้ย้อนกลับ

ขอความช่วยเหลือจาก CC AIS ด้วยครับ หรือจะสมัครให้ผมเลยก็ได้ครับ
ผมจะได้จ่ายค่าบริการต่อ เนื่องจาก มีส่วนลด 5% จากการจ่ายผ่าน e-service ด้วยบัตรเครดิต
+2 % จากการใช้ e-statement

เรื่องที่ 2 คือ ผมไม่สามารถเช็คปริมาณการใช้งาน internet ได้ ว่าใช้ไปแล้ว กี่ MB กี่ GB
ทั้งผ่านทาง app e-service และการเข้าใ้ช้ e-service ผ่านทาง PC
ไม่มีขึ้นปริมาณการใช้งานให้แล้วหรอครับ ปกติจะแยกเป็น EDGE และ 3G
อันนี้ไม่มีขึ้นเลย บอกแต่เหลือปริมาณเท่าไหร่ และไม่ตรงกับที่ใช้จริงก่อนหน้านี้ครับ

ส่งเบอร์โทรศัพท์และชื่อเจ้าของเบอร์ให้ทางหลังไมค์แล้วครับ
ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Guitar ได้รับข้อมูลจากคุณ MoO Cnoe แล้วนะครับ จากการตรวจสอบหมายเลข 089882XXXX ที่มีการอัพเกรดเครือข่ายเป็น AIS 3G 2100 แล้วยังสามารถใช้บริการ e-Statement ได้อย่างต่อเนื่องครับผม

อย่างไรแล้วคุณ MoO Cnoe สามารถชำระค่าบริการผ่าน eService ได้ตามปกตินะครับผม

ส่วนการใช้งาน Appication eService จะยังไม่สามารถตรวจสอบรายละเอียดการใช้งาน Internet ได้ครับ ทั้ง iPhone, Android ยังไง Guitar แนะนำตรวจสอบจำนวนคงเหลือได้ที่ *121# โทรออก ฟรีค่าบริการครับผม ส่วนรายละเอียดแนะนำตรวจสอบผ่าน eService ในเวปไซต์นะครับ >>> http://www.ais.co.th/eservice
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่