คอมพิวเตอร์มีปัญหา บู๊ดช้า

อยากถามผู้รู้นะคะ พอดีว่าคอมพิวเตอร์มีปัญหามา 2-3 วันแล้ว คือ เปิดคอมได้ตามปกติ แต่ลูกศรชี้ของเ้ม้าหมุนติ้วๆๆ เหมือนเครื่องบู๊ตช้า แล้วก็หมุนอยู่อย่างนั้นนะคะ ต้อง restart ซักรอบ สองรอบ แล้วมันจะเป็นปกติ มีใครพอทราบสาเหตุบ้างมั้ยคะ หรือว่าวิธีแก้ควรทำอย่างไร ?