ทำยังไงดีคะเมื่อ

เจอลูกค้า  พูด  ประมาณว่า

1.  พูดเสียงดังมาเลย   อันนี้ๆราคาเท่าไร

สมมติบอกราคาไป   1265  ก็เสียงดังกลับมาว่า   ไม่จริง  เคยซื้อราคา  1100 บาท

ทั้งที่เราไม่เคยขายเลยนะ   แต่สุดท้าย  ก็ซื้อ

เพราะเราก็แค่บอกกลับไปอย่างสุภาพ  ว่า  ราคานี้ค่ะ ลดได้อย่างมากก็  1250  ทำนองนี้

ต้นทุนก็มามากกว่า 1100 แล้ว


2.  พูดทำนองว่า   ร้านอื่นปิด  ถึงได้มาซื้อร้านเรา  

ลูกค้า  :   "ร้าน ก ปิดเฉยๆนะถึงได้มาซื้อด้วย"

เรา   :   - -"   เอ่อ  ค่ะ  ...  ขอบคุณค่ะ

สุดท้ายก็ซื้อกันไป  แล้ววันหลังก็มาอีกนะ

เราอยากรู้มากเลยว่า  เขาคิดยังไง ทำไมพูดแบบนี้ออกมา

ช่วยเรานึกได้มั้ยคะ  ว่า ทำไม

พยายามพูดกระทบเรา หรือ  ยังไง  เราไม่เข้าใจ  แต่ฟังทีไร  ก็ไม่ค่อยชอบเท่าไรหรอกค่ะ

ได้แต่    ค่ะ  ขอบคุณค่ะ  ไป



3.มาซื้อสินค้า  ก.   ราคา  1000 บาท  ต่อเราครั้งที่ 1 เราลดให้  เหลือ  990

บอกเราว่าซื้อเยอะนะ  ลดอีกหน่อย  โน่นนี่นั่น  เราเลยบอกว่า งั้นสุดๆที่  980  บาทนะคะ

คราวนี้หน้างอเลย  แล้วบอกแบบไม่พอใจว่า   ถ้าร้านอื่นมี แบบนี้  จะไม่มาซื้อด้วยหรอก

เรางงเลย  ไม่ใช่ไม่ลดนะ   ต้นทุนก็ไม่ได้ต่ำอะไรมากมายเราไม่ได้บวกเยอะเลย

แล้วพูดแบบนี้  .....?งง  ยังไง....?




เราอยากถามหลายๆท่านค่ะ  ว่า  ทำยังไงดีคะ กับเหตุการณ์แบบนี้(ซึ่งจะมีมาให้เจอนานๆที  ปีนึงจะเจอ  1-2 ครั้ง)

ที่เราได้แต่ตอบ  ค่ะๆ  ขอบคุณค่ะ  นั้น  เรายอมมากไปมั้ย

มีวิธีไหนดีกว่านี้มั้ย   หรือ  ไม่ควรขายให้เลย

หรือทำแบบนี้ ยอมแบบนี้  น่ะ ถูกต้องแล้ว  ช่วยแนะนำด้วยค่ะ