เมื่อไม่นานมานี้ ผมได้ว่าจ้างทีมช่างในพันทิบนี่แหละ เพื่อมาย้ายแอร์ และ ล้างแอร์ ที่บ้าน โดยย้ายแอร์จากหลังเก่า มาหลังใหม่ รวมทั้งหมดสามเครื่อง มีช่างมากันทั้งหมดสี่คน
ในทีแรก ก็ไม่มีอะไรเป็นพิเศษ ผมก็มาดูแลช่างตามปกติ คอยอำนวยความสะดวกให้ตามสมควร
แต่สังเกตได้ว่า ในทีมช่างทั้งสี่คนนั้น จะมีอยู่คนหนึ่ง ที่ทำงานดีเป็นพิเศษ ทำหน้าที่หลักๆทั้งหมด ประเมินคร่าวๆ น่าจะทำทั้งหมด หกสิบเปอร์เซ็นต์ของเนี้องานเลยทีเดียว
ผมให้คะแนนความละเอียดในงานของช่างคนนี้ 9.5 เต็ม 10 เลย ( มารู้ทีหลัง แกเคยเป็น ช่างตัดเสื้อ มาก่อน ด้วยครับ)
ผมได้พูดคุยทั่วไปนอกเหนือจากเรื่องงาน แอบถามเรื่องส่วนตัว ประสบการณ์ชีวิตที่ผ่านมา ก็เลยทราบว่า ชีวิตแก ค่อนข้างอาภัพพอสมควร ผมก็ให้กำลังใจกันไป ในฐานะที่ผมอายุมากกว่า ....... แต่ถ้าดูจากใบหน้า ผมอาจต้องรีบยกมือไหว้่แกก่อนด้วยซ้ำ
ผมขอให้ช่างช่วยเดินสายดินที่ตัวคอยร้อนเพิ่ม เพื่อความปลอดภัยของช่างคนต่อไป ขอให้เดินท่อน้ำทิ้ง เก็บงาน ให้เรียบร้อย และอื่นๆ ช่างคนนี้ ก็ทำให้ทุกอย่าง ทั้งยังแนะนำความเห็นตามปสก.ของแกร่วมด้วย ซึ่งบางเหตุผล ผมก็ยังคิดไม่ถึงเหมือนกัน
สรุปว่า ผลงานออกมาในแบบที่เรียกว่า ...มีทอน แม้ว่า ผมจะไม่ประทับใจกับช่างคนอื่นในทีมสักเท่าไหร่ แต่ก็ได้ช่างคนนี้แหละ ที่มาแก้ไขให้
สุดท้ายตอนจ่ายเงิน ถ้าช่างคนนี้เป็นคนมารับเงิน ผมจะเพิ่มให้อีกเลย ห้าร้อยบาทเป็นการส่วนตัว เพื่อใ้ห้เป็นกำลังใจในการตั้งใจทำงานต่อไป เพราะนานๆ ที่ผมจะมีความประทับใจในการบริการอย่างนี้สักที
ถามเพื่อนๆห้องชายคาแห่งนี้ เคยเจอมั้ยครับ ... ช่างที่ทำงานเกินค่าจ้าง
ในทีแรก ก็ไม่มีอะไรเป็นพิเศษ ผมก็มาดูแลช่างตามปกติ คอยอำนวยความสะดวกให้ตามสมควร
แต่สังเกตได้ว่า ในทีมช่างทั้งสี่คนนั้น จะมีอยู่คนหนึ่ง ที่ทำงานดีเป็นพิเศษ ทำหน้าที่หลักๆทั้งหมด ประเมินคร่าวๆ น่าจะทำทั้งหมด หกสิบเปอร์เซ็นต์ของเนี้องานเลยทีเดียว
ผมให้คะแนนความละเอียดในงานของช่างคนนี้ 9.5 เต็ม 10 เลย ( มารู้ทีหลัง แกเคยเป็น ช่างตัดเสื้อ มาก่อน ด้วยครับ)
ผมได้พูดคุยทั่วไปนอกเหนือจากเรื่องงาน แอบถามเรื่องส่วนตัว ประสบการณ์ชีวิตที่ผ่านมา ก็เลยทราบว่า ชีวิตแก ค่อนข้างอาภัพพอสมควร ผมก็ให้กำลังใจกันไป ในฐานะที่ผมอายุมากกว่า ....... แต่ถ้าดูจากใบหน้า ผมอาจต้องรีบยกมือไหว้่แกก่อนด้วยซ้ำ
ผมขอให้ช่างช่วยเดินสายดินที่ตัวคอยร้อนเพิ่ม เพื่อความปลอดภัยของช่างคนต่อไป ขอให้เดินท่อน้ำทิ้ง เก็บงาน ให้เรียบร้อย และอื่นๆ ช่างคนนี้ ก็ทำให้ทุกอย่าง ทั้งยังแนะนำความเห็นตามปสก.ของแกร่วมด้วย ซึ่งบางเหตุผล ผมก็ยังคิดไม่ถึงเหมือนกัน
สรุปว่า ผลงานออกมาในแบบที่เรียกว่า ...มีทอน แม้ว่า ผมจะไม่ประทับใจกับช่างคนอื่นในทีมสักเท่าไหร่ แต่ก็ได้ช่างคนนี้แหละ ที่มาแก้ไขให้
สุดท้ายตอนจ่ายเงิน ถ้าช่างคนนี้เป็นคนมารับเงิน ผมจะเพิ่มให้อีกเลย ห้าร้อยบาทเป็นการส่วนตัว เพื่อใ้ห้เป็นกำลังใจในการตั้งใจทำงานต่อไป เพราะนานๆ ที่ผมจะมีความประทับใจในการบริการอย่างนี้สักที