ใครเคยใช้บริการซ่อมแอร์จากศูนย์ไดกิ้นบ้าง ขอคำแนะนำหน่อยครับ

ปัญหาที่เกิดขึ้น คือ แอร์ (ไม่ใช่อินเวอร์เตอร์) 18000 btu ชั้น2 มันมีปัญหาเย็นช้า และไม่ฉ่ำ เรียกช่างแอร์ทั่วไปมาดู ก็บอกให้ล้างแอร์ ก็เคยล้างทั้งแบบฉีดธรรมดา กับแบบถอดล้างใหญ่ ก็ยังไม่ค่อยเย็น เรียกช่างอีกคนมา ก็บอกน้ำยาแอร์ขาด (บอกว่าแอร์ใช้มาเป็น 10 ปีก็ต้องมีขาดบ้าง) แต่เติมแล้วก็ยังไม่เย็น

ขออธิบายคร่าวๆ ห้องชั้นล่าง แอร์ขนาด 18000 btu เท่ากัน ขนาดห้องใหญ่กว่าเท่าตัว เปิด 26 องศา เปิดแป๊บเดียว เย็นเฉียบและฉ่ำมาก ส่วนห้องชั้นบน แอร์ขนาด 9000 btu เล็กกว่าห้องที่มีปัญหาครึ่งนึง เปิด 25 องศา แป๊บเดียวก็เย็น และเย็นฉ่ำมาก แต่เจ้าห้องที่มีปัญหาเปิด 23 องศา 1 ชั่วโมงยังไม่ค่อยรู้สึกเย็น แก้ยังไงก็ไม่หาย 

กำลังคิดว่าจะเรียกช่างจากศูนย์ไดกิ้นเข้ามา แต่อยากสอบถามว่า 
- มีใครใช้บริการ แล้วบริการดีหรือไม่ดียังไง แก้ปัญหาได้ถูกจุด และจบไหม 
- มีการรับประกันการซ่อมหรือไม่ (เช่น 3 เดือน 6 เดือน) เพราะผมเรียกช่างแอร์ทั่วไปมาแก้ไม่หาย และไม่ได้มีการรับประกันอะไร ถ้ามาซ่อมแล้วแก้ไม่หายจะได้เรียกมาใหม่

อาการเบื้องต้น มีแค่แอร์เย็นช้ามาก และไม่รู้สึกว่าเย็นตามองศาที่ได้ และไม่ฉ่ำ ส่วนพวกคอยร้อน คอยเย็น ก็ทำงานปกติ ไม่ได้รู้สึกว่ามีปัญหาอะไร