เรื่องสัญญาณใหม่ ในเมื่อ UP มาแล้วห่วยแตก
ใช้งานมา ตั้งแต่วันที่ 1 May 2013 จนถึงวันนี้ Data ผมหายไป 600 Mb ทั้งที่ใช้งานปรกติแบบเดิมทุกวัน ซึ่งเคยใช้ได้ 20 วัน+ จะดูดไปไหน ??
ใช้งานอยุ่ในเขตพื้นที่สัญญาณ แต่กลับไม่มีสัญญาณโทรศัพให้ใช้ ไม่มีซั้กขีดไม่พอ ขึ้น No service อีก
Internet ก็ติดๆดับๆตลอดเวลา ไม่สามารถใช้งานต่อเนื่องได้เลย connect ใหม่ตลอดแบตลดฮวบฮาบ
พอต้องการเปลี่ยนกลับ สัญญาณเดิม ตอบไม่เหมือนกันซั้กคน
คนนึงยัดเยียดให้ใช้ไปก่อน
คนนึงบอกไม่สามารเปลี่ยนกลับได้แล้ว
คนนึงบอกต้องรอ 90 วัน
คนนึงบอกตาม กสทช
คำถามคือ 1.ทำไมต้อง 90 วัน เพราะเป็นการ up เกรดภายใน ไม่ใช่การย้ายเครือข่าย
2.คนที่บอกตาม กสทช กำหนด ไม่ทราบว่าได้อ่านข้อบังคับมาบ้างมั้ยครับ
เค้าบอกไว้ว่า "หลักเกณฑ์บริการคงสิทธิ์เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่นั้น โดยไม่มีการกำหนดเงื่อนไขให้ผู้ใช้บริการต้องอยู่กับผู้ให้บริการ รายเดิมเป็นเวลา 90 วัน ซึ่งการกำหนดช่วงวันดังกล่าว นับเป็นเงื่อนไขที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่ขณะนี้ก็ยังไม่มีการส่งหนังสือแจ้งให้เอกชนรับทราบและปฏิบัติ"
ซึ่งตามที่เข้าใจ ผมอยุ่กับผู้ให้บริการรายเดิมครับ ไม่ใช่ย้าย จะมาใช้กฏ 90 วันไม่ได้
3.ขอ CC ที่มีความรู้ในเรื่องนี้จริง ไม่ใช่หุ่นยนต์ Copy Paste มาอธิบายหน่อยว่าทำไมถึงย้ายกลับไม่ได้ ไปถามหัวหน้ามาก็ได้ครับ
อ่อแล้วก็ไม่ต้องมาตอบให้ใช้ไปก่อนจะดีขึ้นแน่ๆล่ะ เพราะขนาดในพื้นที่สัญญาณยังเละขนาดนี้ ไม่มีใครอยากทนใช้หรอกครับ เพราะที่ผ่านมาเค้าจ่ายเงินไปเท่ากับสิ่งที่ดีกว่านี้
ส่วนวิธีที่เพื่อนสามาชิกท่านนึง เอามาโพสให้กลับไปเลือกเครือข่ายที่เครื่องเป็น 2G Only นั้นอะ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ครับ แต่จะใช้ 3G ใหม่ ไม่ได้เลย ต้องสลับไปสลับมา ซึงมันไม่ใช่ภาระของผู้บริโภคที่ต้องมาทำอะไรอย่างนี้ ผู้ให้บริการควรจะเป็นคนรับผิดชอบครับ
ปล1.หวังว่าผมคงไม่ต้องไปตาม capture หน้าจอ ที่พวก CC ตอบมา แปะนะครับ ทำอะไรกันไว้น่าจะรุ้ตัว
ปล2.นี่คือกระทู้ที่ผมแจ้งว่ามีปัญหา 2 กระทู้แต่ไม่ได้รับการตอบสนองใดๆนอกจากคำตอบแบบ หุ่นยนต์
กระทู้แรกแจ้งเรื่องสัญญาณใช้ไม่ได้
http://pantip.com/topic/30456304
กระทู้ที่ 2 ตามเรื่องกระทู้แรกเพราะไม่มี CC สนใจจะตอบหลังไมค์
http://pantip.com/topic/30459305
เอ่า CC คนต่อไปมาตอบคำถามผมหน่อย ต้นหลิว กับ Candy ก็ได้ ขอแบบเน้นๆตอกให้ผมหน้าหงายเลยนะ ว่าทำไม ถึง Down Grade ไปใช้ของเดิมไม่ได้ อ้างอิงอะไรเอามาเลย แล้วก็กรุณาตอบให้ตรงคำถามนะครับ
CC AIS ในเมื่อ Up แล้ว สัญญาณโทรห่วยกว่าเดิม ทำไมถึงเปลี่ยนกลับไม่ได้
ใช้งานมา ตั้งแต่วันที่ 1 May 2013 จนถึงวันนี้ Data ผมหายไป 600 Mb ทั้งที่ใช้งานปรกติแบบเดิมทุกวัน ซึ่งเคยใช้ได้ 20 วัน+ จะดูดไปไหน ??
ใช้งานอยุ่ในเขตพื้นที่สัญญาณ แต่กลับไม่มีสัญญาณโทรศัพให้ใช้ ไม่มีซั้กขีดไม่พอ ขึ้น No service อีก
Internet ก็ติดๆดับๆตลอดเวลา ไม่สามารถใช้งานต่อเนื่องได้เลย connect ใหม่ตลอดแบตลดฮวบฮาบ
พอต้องการเปลี่ยนกลับ สัญญาณเดิม ตอบไม่เหมือนกันซั้กคน
คนนึงยัดเยียดให้ใช้ไปก่อน
คนนึงบอกไม่สามารเปลี่ยนกลับได้แล้ว
คนนึงบอกต้องรอ 90 วัน
คนนึงบอกตาม กสทช
คำถามคือ 1.ทำไมต้อง 90 วัน เพราะเป็นการ up เกรดภายใน ไม่ใช่การย้ายเครือข่าย
2.คนที่บอกตาม กสทช กำหนด ไม่ทราบว่าได้อ่านข้อบังคับมาบ้างมั้ยครับ
เค้าบอกไว้ว่า "หลักเกณฑ์บริการคงสิทธิ์เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่นั้น โดยไม่มีการกำหนดเงื่อนไขให้ผู้ใช้บริการต้องอยู่กับผู้ให้บริการ รายเดิมเป็นเวลา 90 วัน ซึ่งการกำหนดช่วงวันดังกล่าว นับเป็นเงื่อนไขที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่ขณะนี้ก็ยังไม่มีการส่งหนังสือแจ้งให้เอกชนรับทราบและปฏิบัติ"
ซึ่งตามที่เข้าใจ ผมอยุ่กับผู้ให้บริการรายเดิมครับ ไม่ใช่ย้าย จะมาใช้กฏ 90 วันไม่ได้
3.ขอ CC ที่มีความรู้ในเรื่องนี้จริง ไม่ใช่หุ่นยนต์ Copy Paste มาอธิบายหน่อยว่าทำไมถึงย้ายกลับไม่ได้ ไปถามหัวหน้ามาก็ได้ครับ
อ่อแล้วก็ไม่ต้องมาตอบให้ใช้ไปก่อนจะดีขึ้นแน่ๆล่ะ เพราะขนาดในพื้นที่สัญญาณยังเละขนาดนี้ ไม่มีใครอยากทนใช้หรอกครับ เพราะที่ผ่านมาเค้าจ่ายเงินไปเท่ากับสิ่งที่ดีกว่านี้
ส่วนวิธีที่เพื่อนสามาชิกท่านนึง เอามาโพสให้กลับไปเลือกเครือข่ายที่เครื่องเป็น 2G Only นั้นอะ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ครับ แต่จะใช้ 3G ใหม่ ไม่ได้เลย ต้องสลับไปสลับมา ซึงมันไม่ใช่ภาระของผู้บริโภคที่ต้องมาทำอะไรอย่างนี้ ผู้ให้บริการควรจะเป็นคนรับผิดชอบครับ
ปล1.หวังว่าผมคงไม่ต้องไปตาม capture หน้าจอ ที่พวก CC ตอบมา แปะนะครับ ทำอะไรกันไว้น่าจะรุ้ตัว
ปล2.นี่คือกระทู้ที่ผมแจ้งว่ามีปัญหา 2 กระทู้แต่ไม่ได้รับการตอบสนองใดๆนอกจากคำตอบแบบ หุ่นยนต์
กระทู้แรกแจ้งเรื่องสัญญาณใช้ไม่ได้ http://pantip.com/topic/30456304
กระทู้ที่ 2 ตามเรื่องกระทู้แรกเพราะไม่มี CC สนใจจะตอบหลังไมค์ http://pantip.com/topic/30459305
เอ่า CC คนต่อไปมาตอบคำถามผมหน่อย ต้นหลิว กับ Candy ก็ได้ ขอแบบเน้นๆตอกให้ผมหน้าหงายเลยนะ ว่าทำไม ถึง Down Grade ไปใช้ของเดิมไม่ได้ อ้างอิงอะไรเอามาเลย แล้วก็กรุณาตอบให้ตรงคำถามนะครับ