เราใช้แพ็กเกจสมาร์จโฟน 599 เราเพิ่งย้ายค่ายมาเมื่อเดือน มี.ค. 56 ค่ะ (0XXXXXXXXX)
เราไม่เคยค้างค่าชำระเลย เราแจ้งทาง CC (โทรศัพท์) ไปว่าต้องการให้ตัดบิล ทุกสิ้นเดือน เพื่อที่เราจะได้จ่ายพร้อมกับบิลของบริษัท (อีกเบอร์ก็ชื่อเราแต่ทางบริษัทจ่ายให้ ซึ่งตัดรอบบิลทุกสิ้นเดือน แล้วสามารถชำระบิลได้ตั้งแต่วันที่ 7 ของเดือนถัดไป)
ทาง จนท.แจ้งว่า จะออกบิลให้ 2 ใบเป็นค่าบริการของ 11/3/56 - 23/3/56 (อันนี้เราจำยอดได้ว่า 300+ ก็จ่ายแล้วแต่หาใบเสร็จไม่เจอ)
ถัดมาเป็น 24/3/56-31/3/56 มั้งคะ (อันนี้เราจำยอดได้ว่า 170+ ก็จ่ายแล้วแต่หาใบเสร็จไม่เจอ)
จนมาถึงวันนี้ที่เราไปจ่ายที่ เทเลวิซ ช้อป ฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต ก็ด้วยความที่เข้าใจว่า บิลคงตัดมาให้ชำระแล้วล่ะ พอจ่ายมาแล้วดูใบเสร็จของเบอร์นี้ 1,223.79 เราก็บอก จนท เทเลวิซ ว่า เราไม่มียอดค้างนะ แต่คำตอบที่ได้มา ทำให้เราไม่พอใจเลย บอกว่าเราว่าเราต้องไปติดต่อที่ AIS shop ชั้นล่าง แล้วก็ต้องจำใจจ่ายไปก่อน (งั้นหรือ ในใจไม่พอใจมากๆ โยนอย่างนี้เลยหรอ ยกเลิกใบเสร็จ หรืออะไรให้เราไม่ได้หรือ ไม่เข้าใจค่ะ
)
เรามาดูรายละเอียดใบเสร็จที่ได้มา เป็นค่าบริการ รอบ1/4/2013 - 30/4/2013 = 1,223.79 อะไรนะ เราใช้โปร 599 อาจโทรเกินบ้างแต่ก็ไม่เกิน 30 นาที (อัตราค่าโทรส่วนเกิน 1.5 บ/นาที) ยังไงๆมันก็ไม่ใช่ยอดนี้แน่ๆ
เราเดินต่อไปที่ AIS Shop คนก็เยอะเหลือเกิน ไม่มีเวลาจริงๆค่ะ
กลับมาดูใบเสร็จของเดือนก่อนที่อยู่ในมือ อ้าว ทำไม จนท. ยังไม่เปลี่ยนรอบบิลให้เราอีก
11/3/2013-23/3/2013 = 474.16
เอิ่ม เจอเข้าไป พูดไม่ออกเลย บิลอะไร เยอะไปไหมคะ ให้เราจ่ายยิบจ่ายย่อยอยู่นั้นแหละ
ไม่ไหวจริงๆค่ะ ขอทางออกให้เราด้วย AIS หรือ AIS จะทำเราเจ็บแสบอย่างนั้นหรือ ไม่นะ เจสันผู้น่ารัก(เคยตอบเรารวดเร็วประทับใจมาก)ช่วยเราด้วยค่ะ
ปล. 3G ใหม่ ปกติหลังส่งข้อความไปแล้ว กี่วันถึงจะใช้ได้คะ เห็นเพื่อนๆหลายคนใช้ได้แล้ว เราก็ส่งไป 3-4 วันแล้ว ยังไม่มีการตอบรับเลยค่ะ
รบกวน CC AIS ด้วยค่ะ
เราไม่เคยค้างค่าชำระเลย เราแจ้งทาง CC (โทรศัพท์) ไปว่าต้องการให้ตัดบิล ทุกสิ้นเดือน เพื่อที่เราจะได้จ่ายพร้อมกับบิลของบริษัท (อีกเบอร์ก็ชื่อเราแต่ทางบริษัทจ่ายให้ ซึ่งตัดรอบบิลทุกสิ้นเดือน แล้วสามารถชำระบิลได้ตั้งแต่วันที่ 7 ของเดือนถัดไป)
ทาง จนท.แจ้งว่า จะออกบิลให้ 2 ใบเป็นค่าบริการของ 11/3/56 - 23/3/56 (อันนี้เราจำยอดได้ว่า 300+ ก็จ่ายแล้วแต่หาใบเสร็จไม่เจอ)
ถัดมาเป็น 24/3/56-31/3/56 มั้งคะ (อันนี้เราจำยอดได้ว่า 170+ ก็จ่ายแล้วแต่หาใบเสร็จไม่เจอ)
จนมาถึงวันนี้ที่เราไปจ่ายที่ เทเลวิซ ช้อป ฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต ก็ด้วยความที่เข้าใจว่า บิลคงตัดมาให้ชำระแล้วล่ะ พอจ่ายมาแล้วดูใบเสร็จของเบอร์นี้ 1,223.79 เราก็บอก จนท เทเลวิซ ว่า เราไม่มียอดค้างนะ แต่คำตอบที่ได้มา ทำให้เราไม่พอใจเลย บอกว่าเราว่าเราต้องไปติดต่อที่ AIS shop ชั้นล่าง แล้วก็ต้องจำใจจ่ายไปก่อน (งั้นหรือ ในใจไม่พอใจมากๆ โยนอย่างนี้เลยหรอ ยกเลิกใบเสร็จ หรืออะไรให้เราไม่ได้หรือ ไม่เข้าใจค่ะ
)
เรามาดูรายละเอียดใบเสร็จที่ได้มา เป็นค่าบริการ รอบ1/4/2013 - 30/4/2013 = 1,223.79 อะไรนะ เราใช้โปร 599 อาจโทรเกินบ้างแต่ก็ไม่เกิน 30 นาที (อัตราค่าโทรส่วนเกิน 1.5 บ/นาที) ยังไงๆมันก็ไม่ใช่ยอดนี้แน่ๆ
เราเดินต่อไปที่ AIS Shop คนก็เยอะเหลือเกิน ไม่มีเวลาจริงๆค่ะ
กลับมาดูใบเสร็จของเดือนก่อนที่อยู่ในมือ อ้าว ทำไม จนท. ยังไม่เปลี่ยนรอบบิลให้เราอีก
11/3/2013-23/3/2013 = 474.16
เอิ่ม เจอเข้าไป พูดไม่ออกเลย บิลอะไร เยอะไปไหมคะ ให้เราจ่ายยิบจ่ายย่อยอยู่นั้นแหละ
ไม่ไหวจริงๆค่ะ ขอทางออกให้เราด้วย AIS หรือ AIS จะทำเราเจ็บแสบอย่างนั้นหรือ ไม่นะ เจสันผู้น่ารัก(เคยตอบเรารวดเร็วประทับใจมาก)ช่วยเราด้วยค่ะ
ปล. 3G ใหม่ ปกติหลังส่งข้อความไปแล้ว กี่วันถึงจะใช้ได้คะ เห็นเพื่อนๆหลายคนใช้ได้แล้ว เราก็ส่งไป 3-4 วันแล้ว ยังไม่มีการตอบรับเลยค่ะ