เมื่อวานนี้ไปติดต่อขอติดต่ออินเตอร์เนต ตอนแรกว่าจะไปขอติดเนตความเร็ว 4 เมก ตามที่มีเซลมาติดป้ายประกาศใต้ตึกที่พัก(ราคา 399 บาทต่อเดือนแต่มีค่าเบอร์บ้านด้วย แต่ก็คิดว่ายังถูกว่า) จนท.ท่านแรก ขอข้อมูลเพื่อไปตรวจสอบ พื้้นที่ให้บริการ แจ้งว่าหากได้ ความเร็วก็จะโหลด สู้พวก 10 เมก ไม่ได้ จะโดนแย่งความเร็ว
จนท.ท่านต่อมา ที่บริการ อยู่ในช่องบริการ ช่องแรก(น่าจะเป็นท่านเดียวกับที่โทรติดต่อมาโดยตลอด) แนะนำว่าควร ติดแบบ 10 เมกไปเลย ใจก็อยากจะติดนะคะ แต่แอบ งก ไม่อยากเสียค่ารักษาเบอร์ เดือนละ 107 บาท เลยถามว่า มีแบบไม่ต้องใช้เบอร์บ้านไหม จนท.ทำการตรวสอบให้ พบว่าได้ แต่ต้องมีการเดินสาย เข้ามาในตึก ซึ่งจะยุ่งยากกว่าแบบใช้เบอร์มาก และอาจมีค่าใช้จ่าเพื่มเติม
สรุปว่า เราเลยต้องยอม ติดแบบ 10 เมก แบบมีเบอร์มาด้วย มาติดตั้งในวันที่ 7
แต่เหตุการณ์ ยังไม่สรุป จนท.น่ารักค่ะ ติดตามงาน และติดต่อมาอีกในตอนเย็นในวันนั้น แจ้งว่าอาจจะติดตั้งแบบไม่ต้องใข้เบอร์ได้ และแจ้งวันติดตั้งมา ได้รับการติดต่อมาเป็นระยะๆ
วันนี้ เมื่อสักครู่นี้ ได้รับข่าวดี ว่า สามารถขอติดตั้งแบบไม่ต้องใช้เบอร์โทรศัพท์ได้แล้ว (เย้)
และแจ้งวันติดตั้ง อาจะเป็นวันที่ 9 แต่ จนท. ก็ยังบอกว่า จะตามเรื่องให้ จะให้เป็นวันที่ 7 ตามที่ตกลงกันในวันแรกที่ช้อป
รู้สึกประทับใจมากๆค่ะ และขอชื่นชม การติดตามงาน รักษาความพึงพอใจของลูกค้า
(จริงๆเคยไปติดต่อสาขาอื่นมาแล้ว แต่ไม่ได้รับการตามงาน หรือขนขวายเช่นนี้ เท่าที่ควร ได้รับคำตอบแค่ว่ายังไม่ได้ รอก่อน ยังไม่มี แต่อาจเป้นเพราะว่าในช่วงเวลานั้น ทำไม่ได้จริงๆก็เป็นได้)
ขอให้บริษัท ทรู ในทุกรูปแบบ มี จนท. ที่ปฎิบ้ติงาน ด้วยความกระตือ รือร้น มีหัวใจในงานบริการ ได้น่ารัก และยอดเยี่ยม เช่น จนท.ทรู สาขา พาราไดร์พาร์ค แห่งนี้ เยอะๆ
ขอทราบชื่่อ จนท.ที่ติดต่อมา ทราบว่า ชื่อ คุณแพร ประจำอยู่ ทรูช้อปพาราไดซ์ ถนนศรีนครินทร์
ขอเป็นกำลังใจให้ และขอบคุณจากใจค่ะ
ขอชื่นชม และขอบคุณ จนท.ปฎิบัติงานบริการลูกค้า True shop สาขาพาราไดร์ พาร์ค
จนท.ท่านต่อมา ที่บริการ อยู่ในช่องบริการ ช่องแรก(น่าจะเป็นท่านเดียวกับที่โทรติดต่อมาโดยตลอด) แนะนำว่าควร ติดแบบ 10 เมกไปเลย ใจก็อยากจะติดนะคะ แต่แอบ งก ไม่อยากเสียค่ารักษาเบอร์ เดือนละ 107 บาท เลยถามว่า มีแบบไม่ต้องใช้เบอร์บ้านไหม จนท.ทำการตรวสอบให้ พบว่าได้ แต่ต้องมีการเดินสาย เข้ามาในตึก ซึ่งจะยุ่งยากกว่าแบบใช้เบอร์มาก และอาจมีค่าใช้จ่าเพื่มเติม
สรุปว่า เราเลยต้องยอม ติดแบบ 10 เมก แบบมีเบอร์มาด้วย มาติดตั้งในวันที่ 7
แต่เหตุการณ์ ยังไม่สรุป จนท.น่ารักค่ะ ติดตามงาน และติดต่อมาอีกในตอนเย็นในวันนั้น แจ้งว่าอาจจะติดตั้งแบบไม่ต้องใข้เบอร์ได้ และแจ้งวันติดตั้งมา ได้รับการติดต่อมาเป็นระยะๆ
วันนี้ เมื่อสักครู่นี้ ได้รับข่าวดี ว่า สามารถขอติดตั้งแบบไม่ต้องใช้เบอร์โทรศัพท์ได้แล้ว (เย้)
และแจ้งวันติดตั้ง อาจะเป็นวันที่ 9 แต่ จนท. ก็ยังบอกว่า จะตามเรื่องให้ จะให้เป็นวันที่ 7 ตามที่ตกลงกันในวันแรกที่ช้อป
รู้สึกประทับใจมากๆค่ะ และขอชื่นชม การติดตามงาน รักษาความพึงพอใจของลูกค้า
(จริงๆเคยไปติดต่อสาขาอื่นมาแล้ว แต่ไม่ได้รับการตามงาน หรือขนขวายเช่นนี้ เท่าที่ควร ได้รับคำตอบแค่ว่ายังไม่ได้ รอก่อน ยังไม่มี แต่อาจเป้นเพราะว่าในช่วงเวลานั้น ทำไม่ได้จริงๆก็เป็นได้)
ขอให้บริษัท ทรู ในทุกรูปแบบ มี จนท. ที่ปฎิบ้ติงาน ด้วยความกระตือ รือร้น มีหัวใจในงานบริการ ได้น่ารัก และยอดเยี่ยม เช่น จนท.ทรู สาขา พาราไดร์พาร์ค แห่งนี้ เยอะๆ
ขอทราบชื่่อ จนท.ที่ติดต่อมา ทราบว่า ชื่อ คุณแพร ประจำอยู่ ทรูช้อปพาราไดซ์ ถนนศรีนครินทร์
ขอเป็นกำลังใจให้ และขอบคุณจากใจค่ะ