สมัครใช้แพคเกจอินเตอร์เน็ตอยู่ แต่เช็คเน็ตคงเหลือ กลับบอกว่า ไม่ได้ใช้

กระทู้คำถาม
สมัครใช้ แพคเกจอินเตอร์เน็ต ของ happy แบบเติมเงินอยู่ ใช้แบบ 399  ใช้ได้ 1GB
เริ่มใช้งานวันที่ 16-4-56 ครบรอบเดือน 15-5-56  และวันที่ 3-5-56 เช็คยอดคงเหลือเน็ต
ก็เช็คได้ปกติ ใช้ไปเพียง 300+ mb เท่านั้น แต่วันนี้ 5-5-56 ลองเช็คดูใหม่ ระบบส่ง sms บอกว่า
"คุณไม่มีแพคเกจเสริม internet ค่ะ" แต่ เน็ต 3g ต่อได้ปกติอยู่ ณ ตอนนี้

แล้วแบบนี้ถ้าผมต่อเน็ตไปเรื่อยๆ และทั้งๆที่ระบบเข้าใจว่าผมไม่มีแพคเกจ แล้วผมโดนเช็คบิล
เสียค่าบริการ เป็น พัน เป็น หมื่น ใครจะรับผิดชอบครับ

วอนผู้เกี่ยวข้องโปรดรับรู้ และ ช่วยตรวจสอบแก้ไขให้ด้วยครับ  ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่