วันนี้ได้มี โอกาสไปซื้อแบบ takeaway  จาก The Pizza Company สาขาบิ๊กซี สะพานควาย

ตอนพนักงานรับออเดอร์ไป ก็บอกมาถูกต้องว่าเราสั่ง ไก่ 12 ชิ้น และ ผักโขมอบชีส

พอชำระเงินเสร็จก็มานั่งรอ  เป็นความสะเพร่าของเราเองด้วยที่ไม่ได้ตรวจดูบิลตั้งแต่แรก  แต่พอนั่งรอไปนานๆ เลยเอาบิลขึ้นมาดู

ซึ่งบิลออกมาเป็น เราสั่งไก่ 6 ชิ้น 2 กล่อง  ซึ่งราคามันจะแตกต่างจาก ไก่ 12 ชิ้น  ก็เลยลองถามพนักงานดู

พนักงานก็อึกๆอักๆ เราก็เลยบอกว่า ไม่ได้จะว่าอะไร เพียงแค่สงสัยว่าทำไม ถึงแยกออกมาเป็น กล่องเล็ก 2 กล่อง  ซึ่งราคาก็สูงขึ้น

พนักงาน เลยตอบว่า ลืม  ขอโทษด้วยค่ะ  แล้วก็ จบไป (มาถึงตอนนี้เลยจำได้ ว่าตอนที่พนักงานกดออเดอร์ มีการทำหน้าตกใจ แล้วหันมาถามย้ำกับเราว่า สั่งไก่ 12 ชิ้นใช่มั๊ยคะ)

อยากบอกว่า ไม่ได้เสียดายเงิน เงินไม่กี่สิบบาท  แต่เสียความรู้สึกมากมาย   คงเลิกซื้อไปเลยหล่ะ

ทำไม พนักงาน กดออเดอร์ผิด แทนที่จะแก้ไข กลับทำเฉยๆ เนียนๆ ให้ลูกค้ารับผิดชอบไป แนบบิลมาให้ดูเป็นหลักฐานด้วยว่า เป็นเรื่องจริง ไม่ได้แต่งขึ้นมา