สอบถาม cc AIS ค่ะ

คือเมื่อวานนี้ได้ข้อความอัพเกรด 3G ใหม่ค่ะ แต่ว่ารอนานมาก สัญญาณไม่ยอมหาย เลยเผลอปิดเปิดเครื่องใหม่ไป
พอเปิดเครื่องแล้ว ด้วยความที่อยากรู้ว่าเป็น 3G ใหม่รึยังจึงโทรไปถาม AIS 1175 ได้ทราบว่าเป็น 3G ใหม่แล้วค่ะ
เน็ตแรงขึ้นกว่าเดิมเยอะ แต่ว่าติดๆดับๆบ่อยค่ะ พอวันนี้ช่วงเย็นๆชาร์ตแบตโทรศัพท์ไ้ว้
พอค่ำๆกะจะเอามาเล่น แต่สัญญาณขึ้นเป็นตัว R ค่ะ ! นานอยู่เหมือนกัน ทำอะไรไม่ได้เลย
แต่พอสักพัก สัญญาณก็ติดขึ้นมาค่ะ (ตัว R หายไป) แต่เข้าเน็ตไม่ได้
แต่ตอนนี้สัญญาณกลับมา + เข้าเน็ตได้แล้ว งงมากค่ะ
อยากทราบว่าเกิดจากอะไรคะ แล้วจะแก้ไขอย่างไรถ้าเกิดขึ้นมาอีก?

ปล.ค่อนข้างสกิลต่ำเรื่องโทรศัพท์อะไรเทือกนี้นะคะ ผิดพลาดประการใดก็ขออภัยด้วยค่า หุหุ