ขอระบายเรื่องการบริการศูนย์นิวมิตซูหาดใหญ่หน่อยเถอะคะ เหลืิอทนจริงๆๆ

สวัสดีคะ เราเปนคนหนึ่งที่ซื้อรถปาเจโร่ จากบริษัท นิวมิตซู หาดใหญ่ ซื้อมาเกือบปีหนึ่งแล้ว เมื่อเดือนที่แล้ว หมาที่บ้านได้ไปกัดสายไฟ ทำให้ระบบชุดควบคุมแรงดันน้ำมันเบรคมันช็อตเสียหาย ซึ่งทางเราได้ทำประกันภัยชั้น 1 กะ โตเกียวมารีนประกันภัย ซึ่งเปนประกันภัยบังคับแถมมาให้ในปีแรก ซึ่งค่าเคลมทั้งหมดประมาณ 6 หมื่นกว่า ซึ่งทางประกันรับทราบรอแต่เอกสารจากทางนิวมิตซูเท่านั้นเอง แต่ทางนิวมิตซูก็ยังไม่ได้ส่งให้ในภายใน 10 วันแรกที่เราเอาไปไว้ที่ O เราเอาไปไว้เมื่อวันที่ 1 เมษายนคะ แล้วประกันของเราก็จะหมดอายุวันที่ 19 เมษายน สรุปว่าพอเราเอาเรื่องทางนิวมิตซูก็ตามเรื่องให้ โดยบอกว่าประกันให้เปลี่ยนชุดสายไฟเชสซีก่อน ถ้าเวิร์คก็เปลี่ยนอันเดียว แต่ถ้าไม่เวิร์คเค้าก็จะเปลี่ยนระบบชุดควบคุมน้ำมันเบรคให้ แต่ของไม่ต้องเปนห่วงทางนิวมิตซูสั่งให้เรียบร้อยแล้ว เราก็โอเค รอเสร็จหลังจากสงกรานต์ และเมื่อวันที่ 16 ทางนิวมิตซูโทร.มาบอกว่า เปลี่ยนสายไฟไม่เวิร์ค ทางเค้าจะดำเนินการยื่นเรื่องไปประกันให้อีกครั้งหนึ่ง ของเรามีอยู่แล้วใส่เช้า บ่ายเสร็จ (ย้ำ) จนเมื่อวันที่ 19 เราไปต่อทะเบียนกะโตเกียว ได้สอบถามกะทางพนักงาน เค้าถึงได้บอกเราว่า ทางนิวมิตซูยังไม่ได้ยื่นเอกสารมาเลย เราก็โทร.ไปถามทาง O เค้าก็บอกว่าจะโทร.กลับ จนกระทั่งเมื่อเช้าวันนี้ เราได้โทร.ไปถามความคืบหน้าของรถอีก ทาง O บอกว่าเด๊วเช็คให้ - -" เราก็เลยโทร.ไปถามประกัน ประกันบอกว่า ทาง O ยังไม่ส่งเอกสารให้ หุหุ ทีนี้เราก็โทร.กลับไปถาม O เค้าบอกว่า ส่งให้แล้วน่ะค่ะ พอเราถามว่าส่งเมื่อไหร่ เพราะโทร.ถามประกันบอกว่ายังไม่ได้รับ เค้าบอกว่า หนูสแกนส่งให้แล้วคะพี่เมื่อกี้ - -" นี่หรือการทำงาน ยังไม่พอค่ะ วันที่ 1 พ.ค.นี้เราต้องลงไปธุระที่เบตง เราก็บอกว่าจะทันมั้ยเพราะเสาร์อาทิตย์ ประกันหยุดทำงานอีก ทำงานได้ จันทร์ อังคาร พุธ หยุดอีก แล้วจะทำยังไง มีรถสำรองให้ใช้หรอป่าว เค้าบอกว่ามีกระบะแคปค่ะ แต่จริงๆๆ พี่รับรถไปก่อนก็ได้น่ะคะ เพราะมันขับได้เป็นปกติ แต่ไม่มีระบบล็อกล็อคเท่านั้นเอง - -" ฟังพูดง่ายเนอะ ทางไปเบตงถ้าคนเคยไปก็น่าจะรู้อยู่ว่า โค้ง เนิน เป็นยังไง เราอุตสาห์ซื้อรถคันเปนล้าน ประกันชั้น 1 เพื่ออะไรหล่ะ ถ้าไม่ใช่เพื่อเซฟชีวิตคนในครอบครัวและทรัพย์สิน ถ้าเกิดมีอุบัติเหตุใครจะรับผิดชอบ นี่ประการที่หนึ่ง เราก็น่ะ ลองโทร.ไปคอมแพลนผุ้จัดการดีกว่า เผื่ออะไรมันจะได้ดีมั้ง ในระหว่างนั้นเอง พนักงานของ O ก็โทร.กลับมาว่า พี่คะ หนูขอโทษน่ะคะ เรื่องกล่องดำที่บอกกะพี่ว่าหนูสั่งมาแล้ว สรุปว่า หนูดูผิดคะ เป็นกล่องดำคนละรุ่นกะปาเจโร่...พระเจ้า แล้วที่เธอบอกช่างแล้วบอกเราคืออะไรพี่ไม่ต้องห่วงน่ะคะ หนูสั่งของมาพร้อมแล้วประกันอนุมัติ ติดเช้าบ่ายเสร็จคะ - -"  การทำงานของเธอทำไมเละเทะแบบนี้อะ เราก็ไม่ไหวแล้วโทร.ไปคอมแพลนก็ผู้จัดการศูนย์ เผื่ออะไรมันจะดีขึ้นมาบ้าง คำตอบคือ ผมจะตามเรื่องให้น่ะครับ ตอนบ่ายผมจะโทร.กลับ หุหุ ตอนนี้เป็นเวลา 4 โมงเย็นแล้ว ยังไม่มีวี่แว่วที่โทร.กลับเลย ..... บอกตรงๆๆ ว่า เสียความรู้สึกมากก็ O นิวมิตซูนี้มากๆๆ โฆษณาว่าเปน O ระดับ 1 ใน 14 จังหวัดภาคใต้ แต่บริการแย่มากๆๆ พนักงานไม่ใส่ใจในการทำงานเลย เรามีน้องแจ๊สฮอนด้าอยู่คันเวลาไปศูนย์บริการไม่เคยรู้สึกว่าขับรถราคาต่ำกว่าพวกแอคคอร์ดเลย เพราะศุนย์ฮอนด้าหาดใหญ่ บริการดีมากเหมือนกันหมด...แต่ O นิวมิตซูเราซื้อรถคนใหญ่สุดใน O แต่เรารู้สึกว่า เราขับรถที่ราคาต่ำที่สุดของ O เค้าเลย สรุปว่าเราก็ต้องรอถึงวันที่ 30 เมษายน ว่าจะได้รถกลับไปรึป่าว ปล.ไม่ได้คุยน่ะคะ ที่บ้านมีรถยนต์หลายคันแต่ไม่เคยมีปัญหาเรื่องศูนย์เลย ไม่ว่าจะเปนฮอนด้า โตโยต้า เชพฯ วอลโว่ มีแต่มิตซูนี้หละคะที่ทำให้รู้สึกแย่มากๆๆ ทำให้รู้สึกว่าเราคิดผิดมากเลยที่มาซื้อรถที่ศูนย์แห่งนี้...... แย่มากๆๆๆ คะ ถึงอยากจะเตือนเพื่อนๆๆ ที่จะออกรถจากศูนย์นี้หละคะว่า รถมิตซูดีคะ แต่ นิวมิตซูบริการยอดแย่ หุหุ