ทิพยประกันภัย อนุมัติการซ่อมนานแค่ไหน

สอบถามครับทิพยประกันภัย ประกันรถยนต์ ชั้น1 ใช้เวลาอนุมัตินานแค่ไหนครับ
เนื่องด้วยผมประสบอุบัติเหตุรถยนต์ชน วันที่ 30 เมษายน 2565
ทางศูนย์รถยนต์ส่งเรื่องอนุมัติซ่อมไปวันที่ 3 พฤกษภาคม 2565
จนวันนี้วันที่ 14 พฤกษภาคม 2565 ยังไม่มีการอนุมัติการซ่อม
โทรไปสอบถามก็ติดต่อยาก บอกจะให้ฝ่ายอนุมัติโทรกลับ(แต่ก็ไม่มีใครโทรกลับ)
ใครเจอประสบการณ์แบบผมบ้างไหมครับ ปกติใช้เวลากันนานแค่ไหน
ขอบคุณครับ