ลงริงโทน iPhone

เอาเพลงลง iTunes 11 ยังไงครับ คือก่อนหน้านี้ลากใส่iTunesลากใส่iPhoneได้ปกติ แต่ตอนนี้ลากลงไม่ได้เลยขึ้นเป็นเครื่องหมายห้ามวงกลมๆตลอด ริงโทนก็เอาลงไม่ได้ครับ ต้องทำไงช่วยทีครับ สรุปคือเอาเพลง ริงโทน วี

เราลากไฟล์ m4r. เข้าiPhone ไม่ได้อ่ะค่ะ มันเด้งหน้าต่างมาว่า "....เพลง......." ไม่ถูกคัดลอกไปยัง iPhone เพราะไม่สามารถเล่นบน iPhoneนี้ได้ -- ไฟล์ก็เป็น .m4r -- ความยาวก็ไม่เกิน 40วิ -- ติ๊

ตอนนี้ผมใช้ iPhones 15pro 128G อยู่ครับ วันนี้จะ Backup ข้อมูลลงเครื่องคอม แต่คอมที่ใช้ประจำก็ขึ้นข้อความแบบนี้ครับ " iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูล iphone ได้เพราะเซสชันการสำรองข้อมูลล้มเหลว "

พอดีซื้เครื่องใหม่มา ริงโทนกัน เสียงเตรือนที่เครื่องเดิมมัน Syn ผ่าน itunes เหมือนเดิมไม่ได้อะคะ จะย้ายยังไงดีค่ะ

ขึ้น errors จะอัพ version iTunes ล่าสุด ก็ไม่ชอบทำริงโทนยากกว่า จะแก้ไงดีคะ

ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ เพราะตอนนี้ราคาแทบไม่ต่าง