ได้รับการยืนยันว่าตอนนี้แอปเปิ้ลมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายเกี่ยวกับการรับเคลม iPhone 5 ว่าในอนาคตถ้าเครื่องเสียบางอาการจะให้ศูนย์บริการแกะเครื่องเปลี่ยนอะไหล่แทนการเปลี่ยนทั้งเครื่อง
เป็นที่ทราบกันดีว่าปัจจุบันว่า iPhone ไม่ว่าจะเสียอาการไหนเวลาส่งเคลมก็จะได้รับเครื่องทดแทนมาใหม่ทั้งเครื่องไม่มีการเปลี่ยนอะไหล่ภายในเป็นรายชิ้น แต่จากนี้ไปอาการเสียของ iPhone 5 แอปเปิ้ลได้เปลี่ยนนโยบายใหม่ให้ทางศูนย์บริการ Apple Authorised Service Provider (AASP) สามารถแกะเครื่องเพื่อเปลี่ยนอะไหล่สำหรับอาการเสียบางอย่างได้ โดยอาการเสียที่แอปเปิ้ลให้สิทธิ์ศูนย์บริการเปลี่ยนอะไหล่ได้แก่
Sim Ejector Arm (กลไกกดถาดซิม)
ปุ่ม Home
Receiver Module
Speaker Module
Vibrator Motor
Lightning Connector
ส่วนอาการเสียอื่นนอกเหนือจากด้านบนก็ยังคงเป็นการเปลี่ยนเครื่องทดแทนให้ทั้งเครื่องเช่นเดิม โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะทำเฉพาะกับ iPhone 5 เท่านั้น ไม่รวมถึง iPhone รุ่นอื่น, iPod และ iPad ทุกรุ่น ทั้งนี้เท่าที่ทราบข้อมูลในคู่มือเกี่ยวกับ iPhone 5 ของ AASP ได้ระบุถึงการแกะเครื่องซ่อมไว้อยู่แล้ว เพียงแต่แอปเปิ้ลเพิ่งแจ้งนโยบายดังกล่าวกับทาง AASP เป็นทางการ โดยจะเริ่มใช้นโยบายนี้ในไทยตั้งแต่ปลายเดือน เม.ย. เป็นต้นไป
สำหรับเจ้าของเครื่องที่ซื้อผ่าน store.apple.com/th ก็จะใช้นโยบายข้างต้นแน่นอน ส่วนเครื่องที่ซื้อจากค่ายมือถือเรายังไม่ทราบข้อมูลว่าใช้นโยบายเดียวกันนี้หรือไม่
อัพเดท : 11 เม.ย. 2013 เวลา 10.00 น.
ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายข้างต้นว่าต้องเลื่อนออกไป เพราะทางค่ายมือถือยังไม่พร้อมเรื่องคนสำหรับการซ่อม iPhone 5 ในลักษณะนี้ คาดว่าถ้าต้องปรับเป็นนโยบายใหม่ทั้งระบบจริง ๆ ทางค่ายมือถืออาจจะต้องส่งคนไปสอบเรื่องการซ่อมบำรุง iPhone 5 กับแอปเปิ้ลด้วยเพื่อให้ได้รับการรับรองเป็น AASP สำหรับ iPhone ไม่เช่นนั้นกระบวนการส่งเคลมแบบเปลี่ยนอะไหล่รายชิ้นของค่ายมือถือก็อาจจะต้องผูกเจ้ากับ AASP ในปัจจุบันเพื่อส่งเครื่องมาซ่อมตามอาการข้างต้น
สรุปคือการเคลมเครื่อง iPhone 5 ในตอนนี้ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง ยังคงเป็นการเคลมเป็นทั้งเครื่องเหมือนปัจจุบันไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะมีความชัดเจนจากแอปเปิ้ลและค่ายมือถือว่าจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้
http://www.siampod.com/2013/04/09/apple-changes-repair-policy/
--------------------------------------------------------------------------------------------------
อะไร ยังไง จะเอาแบบนี้จริงๆใช่มั้ย?
เวลาใครถามจะได้ไปเชียร์ยี่ห้ออื่นแทน...
นี่มันอะไรกัน? นโยบาย เสียแล้วซ่อม ของ APPLE?
เป็นที่ทราบกันดีว่าปัจจุบันว่า iPhone ไม่ว่าจะเสียอาการไหนเวลาส่งเคลมก็จะได้รับเครื่องทดแทนมาใหม่ทั้งเครื่องไม่มีการเปลี่ยนอะไหล่ภายในเป็นรายชิ้น แต่จากนี้ไปอาการเสียของ iPhone 5 แอปเปิ้ลได้เปลี่ยนนโยบายใหม่ให้ทางศูนย์บริการ Apple Authorised Service Provider (AASP) สามารถแกะเครื่องเพื่อเปลี่ยนอะไหล่สำหรับอาการเสียบางอย่างได้ โดยอาการเสียที่แอปเปิ้ลให้สิทธิ์ศูนย์บริการเปลี่ยนอะไหล่ได้แก่
Sim Ejector Arm (กลไกกดถาดซิม)
ปุ่ม Home
Receiver Module
Speaker Module
Vibrator Motor
Lightning Connector
ส่วนอาการเสียอื่นนอกเหนือจากด้านบนก็ยังคงเป็นการเปลี่ยนเครื่องทดแทนให้ทั้งเครื่องเช่นเดิม โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะทำเฉพาะกับ iPhone 5 เท่านั้น ไม่รวมถึง iPhone รุ่นอื่น, iPod และ iPad ทุกรุ่น ทั้งนี้เท่าที่ทราบข้อมูลในคู่มือเกี่ยวกับ iPhone 5 ของ AASP ได้ระบุถึงการแกะเครื่องซ่อมไว้อยู่แล้ว เพียงแต่แอปเปิ้ลเพิ่งแจ้งนโยบายดังกล่าวกับทาง AASP เป็นทางการ โดยจะเริ่มใช้นโยบายนี้ในไทยตั้งแต่ปลายเดือน เม.ย. เป็นต้นไป
สำหรับเจ้าของเครื่องที่ซื้อผ่าน store.apple.com/th ก็จะใช้นโยบายข้างต้นแน่นอน ส่วนเครื่องที่ซื้อจากค่ายมือถือเรายังไม่ทราบข้อมูลว่าใช้นโยบายเดียวกันนี้หรือไม่
อัพเดท : 11 เม.ย. 2013 เวลา 10.00 น.
ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายข้างต้นว่าต้องเลื่อนออกไป เพราะทางค่ายมือถือยังไม่พร้อมเรื่องคนสำหรับการซ่อม iPhone 5 ในลักษณะนี้ คาดว่าถ้าต้องปรับเป็นนโยบายใหม่ทั้งระบบจริง ๆ ทางค่ายมือถืออาจจะต้องส่งคนไปสอบเรื่องการซ่อมบำรุง iPhone 5 กับแอปเปิ้ลด้วยเพื่อให้ได้รับการรับรองเป็น AASP สำหรับ iPhone ไม่เช่นนั้นกระบวนการส่งเคลมแบบเปลี่ยนอะไหล่รายชิ้นของค่ายมือถือก็อาจจะต้องผูกเจ้ากับ AASP ในปัจจุบันเพื่อส่งเครื่องมาซ่อมตามอาการข้างต้น
สรุปคือการเคลมเครื่อง iPhone 5 ในตอนนี้ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง ยังคงเป็นการเคลมเป็นทั้งเครื่องเหมือนปัจจุบันไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะมีความชัดเจนจากแอปเปิ้ลและค่ายมือถือว่าจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้
http://www.siampod.com/2013/04/09/apple-changes-repair-policy/
--------------------------------------------------------------------------------------------------
อะไร ยังไง จะเอาแบบนี้จริงๆใช่มั้ย?
เวลาใครถามจะได้ไปเชียร์ยี่ห้ออื่นแทน...