ต้องการสอบถามบริการ happy internet ที่มีการหักเงินลูกค้าทุกวัน

กระทู้คำถาม
กระผมใช้ happy เบอร์โทร 08464141xx มีข้อร้องเรียน internet happy เมื่อก่อนได้ใช้บริการเสริม net 399 แต่ไม่ได้มีเติมเงิน
เพื่อใช้บริการต่อ แต่ปัจจุบัน ทุกวัน หากได้มีการเข้าไปใช้เน็ต จะดำเนินการหักเงิน วันละ 49 บาท ทุกวัน ซึ่งบางวันใช้แค่วันละ 5-10 นาที เท่านั้น กระผม ได้สอบถามทาง call center 1678 ถึงการยกเลิก ได้รับทราบ ไม่สามารถ ยกเลิก ได้ สิ่งที่ต้องการให้แก้ไข คือ ต้องการไม่ให้มีการหักเงินวันละ 49 บาท ให้หักเงินตามการใช้งานจริง จะ 1นาที ละ กี่บาท ต่อ mb ก็แล้วแต่ ไม่ใช่ เราไม่ได้ใช้บริการเสริมของ happy dtac ต่อ คุณจะมาหักเงินลูกค้าได้ทุกวัน ถ้าหากยังไม่ยกเลิกให้ ทางผมก็คงต้องเปลี่ยน sim มาใช้เครือข่าย อื่น ที่รับผิดชอบต่อผู้บริโภค มากกว่านี้ ถ้าสงสัยประการใดรบกวนส่ง เมล์แจ้งทาง chaiae2525@hotmail.com จักขอบคุณ ในการแก้ไขปัญหาเป็นอย่างยิ่ง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่