สอบถามเรื่องการตัดบัตรจาก agoda คะ

ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ คือ ผมจะเดินทางไปเที่ยว ฮ่องกง กับครอบครัว แต่จะไปเอง ผมได้จองโรงแรมกับ อะโกด้าไว้ครับ โรงแรม อาชานโฮเตน แล้ว ตัดบัตรไปแล้ว ทางอะโกด้าได้ส่ง file pdf อีเมล์ยืนยันหมายเลขการจอง

คือเราจองโรงแรมกะทันหันมากเลยค่ะ จองเมื่อวานจะเข้าพักวันนี้ 24 นี่ค่ะ แล้วไม่ได้อีเมล์ยืนยัน จากทาง agoda เช็คในอีเมล์ขยะอะไรแล้วก็ไม่มีค่ะ ตอนที่จองคือมันรีบแล้วก็งงๆ ไม่ได้ล็อกอินไว้ค่ะ เราจดหมายเลข

ตามทีเรียนถามครับ ขอบคุณครับ

พอดีจองโรงแรมผ่าน Agoda เลยอยากโทรไปสอบถามกับทางโรงแรมว่าเขาได้รับการยืนยันการจองของเราแล้วหรือยัง เราควรถามยังไงดีคะ

เราจองตั๋วโรงเรเรมในagodaไปชำระเงินเรียบร้อยมีเมลส่งมายืนยันมีเลขการจองแต่ในแอพagodaขึ้นว่าการจองถูกยกเลิกแต่ว่าโทรไปสอบถามที่โรงเเรมว่าการจองเราขึ้นมั้ยทางโรงแรมยอกขึ้นแบบนี้เป็นอะไรมั้ยคะ

จะจองโรงแรมแต่อยากจองผ่านแอพ เพราะเห็นว่าราคามันจะถูกกว่าจองโดยตรง เลยอยากจะสอบถามพี่ๆ ว่าแอพไหนดีหรอคะ พอจะมีแนะนำมั้ย ที่มองๆไว้มี agoda , trip , traveloka ค่ะ รึถ้ามีนอกเหนือจากนี้แนะนำได้นะคะ

ขออนุญาตรีวิวการติดต่อขอความช่วยเหลือจาก agoda เนื่องจากจองโรงแรมและตัดเงินบัตรเครดิตแล้ว แต่มีเหตุให้ต้องลดจำนวนวันเข้าพัก ลองทำในแอพ ก็กลัวว่าจะตัดเงินซ้ำซ้อน เลยตัดสินใจโทรขอความช่วยเหลือจาก agod

จองตั๋วเที่ยวบินในแอพ Agoda เลือกสแกนคิวอาร์โค้ดชำระเงิน ระบบขึ้นว่าชำระเงินแล้ว รอยืนยันการจองและออกตั๋ว ซึ่งก็ดูปกติ ประมาณ 2 ชม มีอีเมล์แต้งว่าไม่สามารถยืนยันการจองได้ เงินจะไม่ถูกตัด แต่เราเลือกสแ

คือเราได้ทำการจองห้องพักไปและได้ทำการจ่ายเงินเรียบร้อย แต่ว่าลืมเปลี่ยนวันที่ ถ้าที่พักนั้นขึ้นไม่สามารถรองรับขอรับเงินคืนและไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจองได้ แบบนี้คือเราขอรับเงินคืนไม่ได้