สืบเนื่องจากทู้นี้นะคะ
http://pantip.com/topic/30306204
สรุปใจความอีกครั้งหนึ่งค่ะ
เจ้าเหมียวจองตั๋วกับEtihadตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว คือจองพร้อมจ่ายเงินไปแล้วตั้งแต่4เดือนก่อน
ไฟลท์เป็นดังนี้ค่ะ
ขาไป----> ออกจากกรุงเทพ 3April 02:00 ถึงอาบูดาบี 06:20 เปลี่ยนเครื่อง ออกจากอาบูดาบี 07:40 ถึงโรม 12:10
ขากลับ--> ออกจากปารีส มากรุงเทพ ซึ่งขานี้ไม่ได้มีปัญหาโดนยกเลิกจึงไม่ขอกล่าวถึงนะคะ
แต่เมื่อวานนี้ 28มีนาคม (ก่อนการเดินทาง 4วัน) ได้รับเมลล์จาก Etihad ว่าไฟลท์บิน ได้ถูก Cancelled และ Re-Booking ใหม่เป็นดังนี้
ขาไป----> ออกจากกรุงเทพ 3April 02:00 ถึงอาบูดาบี 06:20 รอเปลี่ยนเครื่อง
4April 09:05 ออกจากอาบูดาบี ไปถึง มิลาน 13:45
ออกจากมิลาน 19:25 ถึงโรม 20:40 !!!!!!!
ซึ่งกรณีนี้ ไม่สามารถยอมรับได้เลยแม้แต่น้อยค่ะ
1. แจ้งการเปลี่ยนแปลงแค่4วันล่วงหน้าก่อนวันบิน
2. ถึงปลายทางคือโรม ช้ากว่ากำหนดการเดิมไปถึง 32ชั่วโมง ทำให้เสียเวลาที่จะอยู่ในโรมไปถึง2วัน!!!!!
3. มีค่าใช้จ่ายต่างๆที่ชำระไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นค่าห้องพัก ตั๋วรถไฟ ตั๋วเข้ามิวเซียม
4. คิดจะให้ผู้โดยสารนอนในสนามบินเป็นวันๆโดยไม่มีการเสนอการดูแล
5. จากเมลล์ที่แจ้งเปลี่ยนไฟลท์ "ไม่มีการเสนอทางเลือกอื่น" ให้ผู้โดยสาร เป็นแค่การแจ้งให้ทราบว่าได้มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นแล้วเท่านั้น
เจ้าเหมียวโทรไป ที่อาบูดาบีมา2ครั้งแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมาแจ้งความคืบหน้าใดๆเลยค่ะ
เมื่อวานโทรไปตอน 5โมงเย็น และ 4ทุ่ม ตามเวลาบ้านเราค่ะ
ทำอย่างไรดีคะ เจ้าเหมียวอึนไปหมดละค่ะ สิ้นหวังมากค่ะ
ถูกEtihad Cancel และ Re-Booking flight ก่อนการเดินทาง4วัน จะทำอย่างไรได้บ้างคะ
http://pantip.com/topic/30306204
สรุปใจความอีกครั้งหนึ่งค่ะ
เจ้าเหมียวจองตั๋วกับEtihadตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว คือจองพร้อมจ่ายเงินไปแล้วตั้งแต่4เดือนก่อน
ไฟลท์เป็นดังนี้ค่ะ
ขาไป----> ออกจากกรุงเทพ 3April 02:00 ถึงอาบูดาบี 06:20 เปลี่ยนเครื่อง ออกจากอาบูดาบี 07:40 ถึงโรม 12:10
ขากลับ--> ออกจากปารีส มากรุงเทพ ซึ่งขานี้ไม่ได้มีปัญหาโดนยกเลิกจึงไม่ขอกล่าวถึงนะคะ
แต่เมื่อวานนี้ 28มีนาคม (ก่อนการเดินทาง 4วัน) ได้รับเมลล์จาก Etihad ว่าไฟลท์บิน ได้ถูก Cancelled และ Re-Booking ใหม่เป็นดังนี้
ขาไป----> ออกจากกรุงเทพ 3April 02:00 ถึงอาบูดาบี 06:20 รอเปลี่ยนเครื่อง
4April 09:05 ออกจากอาบูดาบี ไปถึง มิลาน 13:45
ออกจากมิลาน 19:25 ถึงโรม 20:40 !!!!!!!
ซึ่งกรณีนี้ ไม่สามารถยอมรับได้เลยแม้แต่น้อยค่ะ
1. แจ้งการเปลี่ยนแปลงแค่4วันล่วงหน้าก่อนวันบิน
2. ถึงปลายทางคือโรม ช้ากว่ากำหนดการเดิมไปถึง 32ชั่วโมง ทำให้เสียเวลาที่จะอยู่ในโรมไปถึง2วัน!!!!!
3. มีค่าใช้จ่ายต่างๆที่ชำระไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นค่าห้องพัก ตั๋วรถไฟ ตั๋วเข้ามิวเซียม
4. คิดจะให้ผู้โดยสารนอนในสนามบินเป็นวันๆโดยไม่มีการเสนอการดูแล
5. จากเมลล์ที่แจ้งเปลี่ยนไฟลท์ "ไม่มีการเสนอทางเลือกอื่น" ให้ผู้โดยสาร เป็นแค่การแจ้งให้ทราบว่าได้มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นแล้วเท่านั้น
เจ้าเหมียวโทรไป ที่อาบูดาบีมา2ครั้งแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมาแจ้งความคืบหน้าใดๆเลยค่ะ
เมื่อวานโทรไปตอน 5โมงเย็น และ 4ทุ่ม ตามเวลาบ้านเราค่ะ
ทำอย่างไรดีคะ เจ้าเหมียวอึนไปหมดละค่ะ สิ้นหวังมากค่ะ