คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
FB ที่รัก
คิดให้ดีก่อนตอบนิดนึง สถานะการณ์นี้ก็จะดูดีขึ้นกว่านี้นะครับ
กรณีนี้ ทาง FB ควรจะเห็นว่ามันมีปัญหาเกิดขึ้นจริงๆ ไม่ว่าจะเกิดจากพนักงาน หรือระบบของคุณเอง หรืออะไรก็แล้วแต่
- จขกท. เช็ค อายุการใช้งาน *102# แล้ว อายุการใช้งานเกิน 1 ปี
- จขกท. ได้รับ SMS ยืนยันการได้รับสิทธิ์การใช้งานในวันเกิดแล้ว
การตอบคำถามที่ดี จะทำให้สถานะการณ์ที่แย่ กลับเป็นดีขึ้นได้นะครับ
การตอบคำถามแบบ FB ท่านนี้ผมคิดว่าไม่ผ่านนะครับ รบกวนทาง Dtac ปรับปรุงด้วยนะครับ
คิดให้ดีก่อนตอบนิดนึง สถานะการณ์นี้ก็จะดูดีขึ้นกว่านี้นะครับ
กรณีนี้ ทาง FB ควรจะเห็นว่ามันมีปัญหาเกิดขึ้นจริงๆ ไม่ว่าจะเกิดจากพนักงาน หรือระบบของคุณเอง หรืออะไรก็แล้วแต่
- จขกท. เช็ค อายุการใช้งาน *102# แล้ว อายุการใช้งานเกิน 1 ปี
- จขกท. ได้รับ SMS ยืนยันการได้รับสิทธิ์การใช้งานในวันเกิดแล้ว
การตอบคำถามที่ดี จะทำให้สถานะการณ์ที่แย่ กลับเป็นดีขึ้นได้นะครับ
การตอบคำถามแบบ FB ท่านนี้ผมคิดว่าไม่ผ่านนะครับ รบกวนทาง Dtac ปรับปรุงด้วยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โหวตได้ช่วยหน่อยนะ สืบเนื่องจาก DTAC บอกรายละเอียดไม่ชัดเจน จนบอกได้ว่าโกง
เขาก็บอกตามในกระทู้นี้ โดยบอกว่าต้องเปิดใช้งานอย่างน้อย 1 ปี ซึ่งเขาให้เช็คผ่าน *102 #
ซึ่งผมเช็คได้อายุการใช้งาน 7 ปี ซึ่งผ่านตามที่เขาบอกในกระทู้นั้น
แต่พอผมเช็คยอดเขาบอกว่า ผมไม่ได้รับสิทธิ์เพราะเพิ่งเปลี่ยนเป็นรายเดือนมาไม่ถึงปี ตามกระทู้นี้ http://pantip.com/topic/30294812
ผมก็ตกใจ เพราะผมคิดว่าผมได้ตามสิทธิ์ที่เขาบอกไว้ก่อนหน้านั้น เพราะ sms เขาก็ยืนยันว่าได้รับสิทธิ์
ตามรูป
คือถ้าไม่ได้เขาจะส่งมาทำไมครับ อันนี้งงมาก
และ ในกระทู้แรกที่ผมถามก็ไม่ได้บอกว่าต้องเป็นรายเดือน ให้เช็คผ่าน *102# ซึ่งมันก็เกิน 1 ปี และตอนผมเปลี่ยนรายเดือนเขาก็บอกว่าจะนับการใช้งานต่อจากเติมเงินเลย ไม่ได้นับจากเป็น0 ตามที่เพื่อนๆคอมเม้นด้านล่าง และ ตอนวันเกิดผม เวปยังเป็นแบบเก่านะครับ ซึ่งเขาก็สามารถแก้ไขตอนที่ปรับปรุงได้ เพราะตอนนี้เป็นแบบใหม่
ตอนนี้ผมรอฟังคำชี้แจงอยู่นะครับ ถ้าได้ข้อสรุปที่ไม่เป็นธรรมผมจะไม่ไปจ่ายในเดือนนั้น เพราะคุณบอกรายละเอียดไม่หมด แถมยังส่ง sms ว่าได้รับสิทธิ์มาอีก