ถ้าเราส่งของผิด แล้วคนรับไม่ยอมส่งคืนทำยังไงได้บ้างคะ

คือ จขกท ประกาศขายของในเวบค่ะ แต่ตอนส่งของแฟนใส่ที่อยุ่ผิด พอรู้ก็รีบแจ้งคนที่เราส่งให้ผิด แต่คนรับกลับตอบว่าตอนนี้ดูแลแม่อยู่ ตจว พัสดุส่งไปให้เขาแต่เขาไม่ได้แกะ ชื่อไม่คุ้น เขาตอบกลับมาแค่นี้แต่เราพยายามติดต่อไปอีก เขาก็เงียบ  เราจะโอนค่าส่งกลับให้เขานะคะ แต่เหมือนเขาจะไม่ยอมส่งคืนเราจะทำยังไงได้บ้างคะ