วันอังคารที่ 05 มีนาคม 2013 เวลา 14:18 น. กอง บก.ฐานเศรษฐกิจ การตลาด Marketing - คอลัมน์ : ตลาด
"โรบินสัน" วาดแผน 5 ปี ขยายสาขาปีละ 5 แห่ง เตรียมทุ่มงบกว่า 1.5 หมื่นล้าน รับเออีซี ประเดิมปี 56 เท 4 พันล้าน เปิด 5 สาขาใหม่ในต่างจังหวัด
ปรีชา เอกคุณากูลปรีชา เอกคุณากูลพร้อมปรับแผนการทำตลาดเจาะตามไลฟ์สไตล์และกำลังซื้อที่โตต่อเนื่องจากการรับค่าแรง 300 บาท
นายปรีชา เอกคุณากูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ห้างสรรพสินค้า โรบินสัน จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ตามแผนระยะ 5 ปี นับตั้งแต่ปีที่ผ่านมาจนถึงปี 2560 บริษัทวางงบลงทุนมูลค่ากว่า 1.5 หมื่นล้านบาท เพื่อขยายสาขาอย่างน้อยปีละ 5 แห่ง เพื่อรองรับการเติบโตของตลาดในภูมิภาคอาเซียน ซึ่งในปี 2556 นี้ บริษัทได้เตรียมงบลงทุนกว่า 4 พันล้านบาท เพื่อขยายสาขาในต่างจังหวัด จำนวน 5 แห่ง ทั้งรูปแบบโมเดล ไลฟ์สไตล์ เซ็นเตอร์ ที่เน้นการขยายสาขาในจังหวัดที่ติดกับประเทศเพื่อนบ้านเพื่อรองรับกำลังซื้อที่จะเพิ่มขึ้นหลังการเปิดเออีซี ที่จะมีขึ้นในปี 2558 และเปิดร่วมกับศูนย์การค้าขนาดใหญ่ โดยแห่งแรกได้เปิดดำเนินการแล้วเมื่อ 28 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมาที่ จังหวัดกาญจนบุรี ส่วนสาขาที่ 2 จะเปิดที่ศูนย์การค้าเซ็นทร็ลพลาซา จ.อุบลราชธานี สกลนคร สุรินทร์ และสระบุรี ขณะเดียวกันได้งบประมาณรวมทั้งปีเพื่อปรับปรุงสาขาที่มีอยู่เดิมประมาณ 300-400 ล้านบาท อาทิ สาขารังสิต สาขาศรีนครินทร์ และสาขาแฟชั่นไอส์แลนด์
"ในปีนี้บริษัทจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ โดยคัดสรรสินค้าและนำเสนอแบรนด์ใหม่ ๆ ให้สอดคล้องตามไลฟ์สไตล์กลุ่มลูกค้า มีการปรับรูปแบบของสื่อโฆษณา และเพิ่มช่องทางใหม่ ๆ ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไป พร้อมปรับรูปแบบ การจัดกิจกรรมให้เหมาะสมในแต่ละสาขา (Localized Event ) มีการแยกประเภทกิจกรรมตามกลุ่มไลฟ์สไตล์ และเพิ่มความมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มช่องทางอินเตอร์แอกทีฟสื่อสารกับลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้น เตรียมเข้า สู่ ธุรกิจ"อี- คอมเมิร์ซ" พร้อมเสริมช่องทางการจำหน่ายสินค้าแบบมัลติแชลเนล" นายปรีชา กล่าวและว่า
บริษัทยังร่วมมือกับทุกภาคส่วน เพื่อสร้างความแข็งแกร่งธุรกิจพร้อมสร้างตลาดใหม่ รองรับการเติบโตในอนาคต ร่วมมือกับคู่ค้า เพื่อขยายช่องทางการค้าและพัฒนา ตลาดใหม่ให้ เต็มศักยภาพตาม สร้างตลาดและขยายสินค้า Inter Brand ในสาขาที่มีศักยภาพ ตอบรับไลฟ์สไตล์กลุ่มลูกค้าที่ต้องการสินค้าพรีเมียม และสินค้าตลาดแมสมากขึ้น เพื่อร่วมพัฒนาสินค้าและสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ไทย ให้เป็นที่นิยม และยอมรับในคุณภาพและแฟชั่น
นายปรีชา กล่าวอีกว่า บริษัทได้พัฒนาการบริการโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก โดยให้ลูกค้ามีส่วนร่วม ในการนำเสนอบริการ และ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเพื่อให้สามารถนำเสนอบริการที่ตรงใจ ติดตามความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่าน Social Network เพิ่มศักยภาพการบริการ และ อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้ามากขึ้น ด้วย one stop payment ชำระค่าสินค้าอย่างรวดเร็วที่จุดเดียว และcustomer ordering เพื่อให้ลูกค้าสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการ โดยสามารถซื้อสินค้าเช่นเดียวกันในทุกสาขา"นายปรีชากล่าว
สำหรับปีนี้บริษัทได้วางแผนงบการตลาดอยู่ที่ประมาณ 700 ล้านบาท โดยเพิ่มขึ้นจากปีก่อนเกือบ 30% ขณะที่กำลังซื้อของผู้บริโภคในปีนี้บริษัทคาดว่าจะเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความกังวลต่างๆทั้งเรื่องเศรษฐกิจต่างประเทศ เงินช่วยจากโครงการของรัฐบาล และค่าแรง 300 บาทจะส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น นอกจากนี้ในปีที่ผ่านมาบริษัทได้สำรวจยอดค่าใช้จ่ายต่อคนเฉลี่ยอยู่ที่ 1 พันบาท/บิล
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 33 ฉบับที่ 2,824 วันที่ 7 - 9 มีนาคม พ.ศ. 2556
โรบินสันทุ่ม1.5หมื่นล.รับเปิดเออีซี
"โรบินสัน" วาดแผน 5 ปี ขยายสาขาปีละ 5 แห่ง เตรียมทุ่มงบกว่า 1.5 หมื่นล้าน รับเออีซี ประเดิมปี 56 เท 4 พันล้าน เปิด 5 สาขาใหม่ในต่างจังหวัด
ปรีชา เอกคุณากูลปรีชา เอกคุณากูลพร้อมปรับแผนการทำตลาดเจาะตามไลฟ์สไตล์และกำลังซื้อที่โตต่อเนื่องจากการรับค่าแรง 300 บาท
นายปรีชา เอกคุณากูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ห้างสรรพสินค้า โรบินสัน จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ตามแผนระยะ 5 ปี นับตั้งแต่ปีที่ผ่านมาจนถึงปี 2560 บริษัทวางงบลงทุนมูลค่ากว่า 1.5 หมื่นล้านบาท เพื่อขยายสาขาอย่างน้อยปีละ 5 แห่ง เพื่อรองรับการเติบโตของตลาดในภูมิภาคอาเซียน ซึ่งในปี 2556 นี้ บริษัทได้เตรียมงบลงทุนกว่า 4 พันล้านบาท เพื่อขยายสาขาในต่างจังหวัด จำนวน 5 แห่ง ทั้งรูปแบบโมเดล ไลฟ์สไตล์ เซ็นเตอร์ ที่เน้นการขยายสาขาในจังหวัดที่ติดกับประเทศเพื่อนบ้านเพื่อรองรับกำลังซื้อที่จะเพิ่มขึ้นหลังการเปิดเออีซี ที่จะมีขึ้นในปี 2558 และเปิดร่วมกับศูนย์การค้าขนาดใหญ่ โดยแห่งแรกได้เปิดดำเนินการแล้วเมื่อ 28 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมาที่ จังหวัดกาญจนบุรี ส่วนสาขาที่ 2 จะเปิดที่ศูนย์การค้าเซ็นทร็ลพลาซา จ.อุบลราชธานี สกลนคร สุรินทร์ และสระบุรี ขณะเดียวกันได้งบประมาณรวมทั้งปีเพื่อปรับปรุงสาขาที่มีอยู่เดิมประมาณ 300-400 ล้านบาท อาทิ สาขารังสิต สาขาศรีนครินทร์ และสาขาแฟชั่นไอส์แลนด์
"ในปีนี้บริษัทจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ โดยคัดสรรสินค้าและนำเสนอแบรนด์ใหม่ ๆ ให้สอดคล้องตามไลฟ์สไตล์กลุ่มลูกค้า มีการปรับรูปแบบของสื่อโฆษณา และเพิ่มช่องทางใหม่ ๆ ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไป พร้อมปรับรูปแบบ การจัดกิจกรรมให้เหมาะสมในแต่ละสาขา (Localized Event ) มีการแยกประเภทกิจกรรมตามกลุ่มไลฟ์สไตล์ และเพิ่มความมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มช่องทางอินเตอร์แอกทีฟสื่อสารกับลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้น เตรียมเข้า สู่ ธุรกิจ"อี- คอมเมิร์ซ" พร้อมเสริมช่องทางการจำหน่ายสินค้าแบบมัลติแชลเนล" นายปรีชา กล่าวและว่า
บริษัทยังร่วมมือกับทุกภาคส่วน เพื่อสร้างความแข็งแกร่งธุรกิจพร้อมสร้างตลาดใหม่ รองรับการเติบโตในอนาคต ร่วมมือกับคู่ค้า เพื่อขยายช่องทางการค้าและพัฒนา ตลาดใหม่ให้ เต็มศักยภาพตาม สร้างตลาดและขยายสินค้า Inter Brand ในสาขาที่มีศักยภาพ ตอบรับไลฟ์สไตล์กลุ่มลูกค้าที่ต้องการสินค้าพรีเมียม และสินค้าตลาดแมสมากขึ้น เพื่อร่วมพัฒนาสินค้าและสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ไทย ให้เป็นที่นิยม และยอมรับในคุณภาพและแฟชั่น
นายปรีชา กล่าวอีกว่า บริษัทได้พัฒนาการบริการโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก โดยให้ลูกค้ามีส่วนร่วม ในการนำเสนอบริการ และ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเพื่อให้สามารถนำเสนอบริการที่ตรงใจ ติดตามความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่าน Social Network เพิ่มศักยภาพการบริการ และ อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้ามากขึ้น ด้วย one stop payment ชำระค่าสินค้าอย่างรวดเร็วที่จุดเดียว และcustomer ordering เพื่อให้ลูกค้าสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการ โดยสามารถซื้อสินค้าเช่นเดียวกันในทุกสาขา"นายปรีชากล่าว
สำหรับปีนี้บริษัทได้วางแผนงบการตลาดอยู่ที่ประมาณ 700 ล้านบาท โดยเพิ่มขึ้นจากปีก่อนเกือบ 30% ขณะที่กำลังซื้อของผู้บริโภคในปีนี้บริษัทคาดว่าจะเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความกังวลต่างๆทั้งเรื่องเศรษฐกิจต่างประเทศ เงินช่วยจากโครงการของรัฐบาล และค่าแรง 300 บาทจะส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น นอกจากนี้ในปีที่ผ่านมาบริษัทได้สำรวจยอดค่าใช้จ่ายต่อคนเฉลี่ยอยู่ที่ 1 พันบาท/บิล
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 33 ฉบับที่ 2,824 วันที่ 7 - 9 มีนาคม พ.ศ. 2556