มันเป็นความผิดของผมหรือครับทรูเข้ามาตอบหน่อยครับ

คือว่าเมื่อวานนี้ผมไปแจ้งเรื่องที่ทรูเซ็นทรัลฯรัตนาฯ คือผมต้องการที่จะย้ายค่ายจากAISมาเป็นTRUE การดำเนินการก็ปรกตินะครับแต่พอเจ้าหน้าที่เอาบัตรประชาชนของผมไปเช็คข้อมูลปรากฎว่าเลขที่บัตรประชาชนผมถูกใครก็ไม่รู้มาเปิดบริการไป และมียอดค้างชำระประมาณ1015บาทผมก็เลยถามทางเจ้าหน้าที่ว่าผู้ที่เปิดเป็นใคร เจ้าหน้าที่แจ้งว่าชื่อธัญลัญษ์ เปิดบริการตั้งแต่ปี2008 ผมถามว่าแล้วทำไมชื่อคนเปิดบริการกับบัตรประชาชนที่นำมาลงทะเบียนเป็นคนละคนกันล่ะครับมันทำได้ด้วยหรือครับ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่ทราบเหมือนกันค่ะ แล้วผมก็บอกว่าผมใช้AISมาเกือบ9ปีแล้วนะครับเพราะแต่ก่อนค่ายทรูบ้านผมไม่มีคลื่นผมจะใช้ทำไม มันเกิดจากสาเหตุใดได้บ้าง เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าคุณเคยไปรับซิมฟรีหรือเปล่า ผมก็บอกว่าไม่เคยครับ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าถ้าอย่างนั้นคุณก็ต้องไปแจ้งความกับตำรวจแล้วเอาใบแจ้งความมายื่น แล้วเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเค้าจะเป็นคนพิจารณาว่าจะอนุญาตให้เปิดบริการได้หรือเปล่า ผมก็เลยมีคำถามดังนี้ครับ
1.ทำไมผมต้องเป็นคนไปแจ้งความครับ ผมทำผิดตรงไหน
2.เราสามารถเอาบัตรประชาชนของใครก็ได้ไปจดทะเบียนในชื่อเราได้ด้วยหรือครับ มันมีระบบนี้ในโลกด้วยหรือ
3.ความบกพร่องมันอยู่ที่คุณไม่ใช่หรือครับที่มั่วรับเอาบัตรของคนๆหนึ่งมาจดในชื่อของคนอื่นๆได้
4.ถ้าผมจะแจ้งความผมคงแจ้งฟ้องคุณมากกว่าเพราะคุณอาจจะสมรู้ร่วมคิดกับผู้ร้ายเอาบัตรประชาชนผมมาทำธุรกรรมต่างๆโดยที่ผมไม่ได้อนุญาต(นี่คิดในแง่ร้ายสุดๆแล้วนะครับ)
5.คุณไม่ได้มีขบวนการในการตรวจสอบข้อมูลเลยหรือครับเวลาคุณจะลงทะเบียนให้กับลูกค้า ว่าข้อมูลลูกค้าชื่อนี้ทำไมจดในอีกชื่อนึ่ง เพราะที่ผมได้ข้อมูลมาไม่ว่าจะบ้านเลขที่ ชื่อที่ใช้ มันไม่ได้มีความใกล้เคียงกับบัตรประชาชนของผมเลย
6.เจ้าหน้าที่ที่ออกไปแจกซิมฟรีตามถนน เค้ามีค่าคอมฯด้วยไหมครับเค้าถึงได้แจกมั่วๆ ใครก็ได้มาเอาไปแค่มีบัตรประชาชนก็พอไม่ต้องเป็นของตัวเองก็ได้ไปล้วงกระเป๋าใครมาก็ได้อย่างนี้หรือครับ
ส่งข้อมูลมาให้ผมได้นะครับที่ natthachait@hotmail.com