loginเข้าบัตรบิ๊กการ์ดไม่ได้ ต้องทำอย่างไรถึงจะlogin ได้คะ

login เข้าบัตรบิ๊กการ์ดไม่ได้ ต้องทำอย่างไรถึงจะ login ได้คะ

ไม่สามารถเข้า loginได้เลย ทำให้ตั้งแต่สมัครมาไม่รู้ว่ามีคะแนน

เท่าไหร่แล้ว ขอบคุณล่วงหน้าค่ะสำหรับทุกคำตอบ