มีใครสั่งของ iherb ตอนเดือนมกรา แล้วไม่ได้ของเหมือนเราบ้างคะ

เราสั่งของไป 2 รอบ
ครั้งแรก 21/1/2013 ส่งแบบพัสดุธรรมดา---ยังไม่ได้รับของ
ครั้งที่สอง 5/2/2013 ส่งแบบพัสดุธรรมดา----ได้รับของแล้ววันที่ 28/2/56

ถ้าเป็นแบบนี้เท่ากับของที่สั่งครั้งแรกหายไปแล้วรึเปล่าคะ
งง จริงๆ มันเกิดอะไรขึ้นนี่ นึกว่ามีแต่ส่งแบบ DHL express ที่มีปัญหากัน